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超市会员积分制销售系统 课题背景 目的和意义 系统业务流程 系统逻辑说明 系统数据库说明 系统功能说明 系统主要模块技术难点说明 测试情况说明 结论 1.课题背景 为顺应商品经济高度发展的要求，当代的会员制营销模式应运而生。上世纪九十年代中期，当代会员制营销的模式被引入到中国来，被多个行业的企业竞相采纳 。国内比较早采用会员制的企业有1996年的正大万客隆商场。企业加快对会员积分制的现代化管理，提高业务处理效率，形成稳定的核心客户群体为持续、可发展地获得利润服务已经变的非常重要。 2.目的和意义 随着连锁机构的增大以及市场促销手段的变化，手工方式已经无法记录会员消费的实时信息，所启用一套新的会员积分软件系统，既满足了用户需求又保持了超市的竞争优势。吸引更多的潜在会员入会，保持原有的会员、加快会员的重复购买频率、提升单次购买的平均金额对超市经营十分关键。利用计算机支持超市高效率完成对会员积分制的销售，不仅可以提升会员的消费频度及消费贡献，而且也是超市提升业务的关键。 3.系统业务流程 从超市的情况看，基本业务可以分两类：第一类是高层管理业务流程，也就是对商品管理等一系列的业务；第二类是低层管理业务流程，是对会员办理，积分兑换等一系列的业务。 3.1高层管理业务流程图 3.2低层管理业务流程图 办理会员业务：首先先出示有效证件或凭购物小票，管理员输入会员基本信息，以便用于以