户型常见问题及说辞导论.pptVIP

L/O/G/O ——唐晓军 户型常见问题及说辞 讲解顺序 明确户型（几房几厅几卫），明确面积（多大面积） 确定方位（上北下南左西右东） 讲解路线 ａ、纵向讲解：进门（大门朝向、寒暄）——厨房——生活阳台——餐厅——客厅——阳台（穿插个功能区的优势、总结组合优势）——客卫（方位、优势）——主卧（优势、设计重点讲解）——次卧（优势简明扼要）——整体组合优势总结 ｂ、环向讲解：进门——客厅——阳台——次卧——主卧——北卧——客卫——厨房——生活阳台——餐厅——整体组合优势总结 注意事项 把客户引导至户型南向 手势为四指并拢，指定位置，（指定一个位置时，手指不可在户型上乱晃，直到该位置讲解完毕） 多用“您的”，让客户身临其境 注意感情渲染，描绘客户住进去之后的情景 注意每个功能区的优势 增加互动，多提肯定回答的问题 1、为何小高层比多层好？ a、 小高层的造价是比较高的，而且结构也比多层结实耐 用，使用周期更长。 b、 高层的建筑能够更体现档次，利于物业管理， c、 小高层相比多层更方便，因为有电梯的使用， 上下楼更快捷。 d、 景观更好，更高，更远。 e、 最大程度上避免了空气与噪音问题。 2、高层的哪层最好？ a、低点的楼层比较好，因为楼层低的话，可以当作多层来居住，这样也符合客户以前的居住习惯，而且在高层中楼层低的话相对价格也是最低的，这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势，加上有电梯的使用，如此一来，相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中，生活档次提高； b、中间的楼层比较好，景观、通风及采光都较好，同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点，也避免了高层有空气、噪音滞留层的污染，价格适中，处于中间位置的话使用电梯也比较方便。 c、高的楼层比较好，采光最好，通风最好，既然客户选择的是高层，那么对于景观应是比较注重的，而高的楼层没有视线阻碍，视墅开阔，景观是最好的。同时配备了很好的品牌电梯，到顶楼的时间不会超过用步行上多层六楼的时间，比较方便。另外，高层对于人的信心、精神状态的培养也是一个绝佳的环境。 3、房屋内过道的浪费问题 过道为各个共有区域（卧室之间、客厅与厨卫之间）之间的缓冲地带，以达到房型自然、舒适的效果。 您可以想象一下？（多采用反问句）如果，没有这个过道的话，这个房型将会是很不方便的，看起来也不会太自然。 再说了，我们的户型设计都是拥有XX资质XX设计院的最新设计，都是目前市场上最流行的，不存在您所谓的“浪费”。 4、单卫与双卫的好处？ 单卫：其实现在一般都是三口之家，根本没有必要再弄一个卫生间，而且多了一个卫生间的话不仅多了购房费用，而且还多了卫生间的装修费用，这样太不划算，况且现在市场上的很多双卫中的主卫都是暗卫，存在的意义确实不大。 双卫：特别的方便，卫生。而且双卫的私密性比较好，这也是时代生活的趋势所在。 5、为什么一进门是客厅（不是客厅）比较好 是客厅：视墅比较开阔，大气，敞亮，符合中国人的生活习惯，而且减少了过道的浪费，装修起来比较方便。 不是客厅：隐蔽性较好，通常会做一个玄关在门口，这样能使客厅内的装饰布局更有创意。同时玄关起到了一个贯穿的作用，形成了一条自然的走道，使房子看上去更显档次。 6、为什么最东面（最西面、中间）的房子比较好？ 最东面的： 阳光光照时间早，新空气易流通，避免了西晒的问题，夏天比较凉快。 最西面的： 阳光比较充足，户内能够保持干燥；至于西晒问题，因为现在大部分家庭都使用空调，加上现在房屋建筑质量及用材的不同，现在西晒基本都没有什么影响。 最中间的：不存在西晒问题，安全性也比较好。 7、阳台的朝向问题 阳台在卧房这边不好？ 这样其实不错，洗衣也比较方便，平时住在主卧的话，可以欣赏一下风景，也算是一种生活的情趣。 阳台在客厅这边不好？ 就应该在这边，因为要洗衣晾衣服的话，势必有水滳，在客厅这边方便打扫，如果在卧房那里，肯定会影响到房间内的整洁卫生，不利于保持主卧的干净。而客厅是接待客人和家人的主要活动区域，阳台在这里，也能方便客人和家人欣赏景观。 8、客厅和卧房面积太小？ 其实设计的时候已经考虑这个问题了，以前的房子各个房间都是比较大的，但其实过大的房间并不好，房大神就散，如果太空旷，显得气氛不足，而现在流行的趋势是使房子保持一定的大小，这样不仅能够营造较好的家居气氛，也能使室内活动拿衣取物更方便些。 9、卧房的门是朝向客厅的，感觉不好？ 客户问这个问题是因为感觉别扭，而且私密性不够好。如果是在客厅开门的话其实是挺方便的，因为从客厅至卧房的话不需要再拐弯绕道而行，至于私密性方面，因为房门平时应该都是关闭的，应该问题不大。另外，可考虑在没有承重墙的地方重新划分门的朝向