如何开好店铺例会.docVIP

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  • 2018-11-12 发布于湖北
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如何开好店铺例会

如何开好店铺例会 店铺例会的九大技巧 转载《终端店铺管理手册》 店铺的成功是基于店铺有效的目标管理,挖掘员工内心真正的激情以及得到零售技术提升的支持,而例会正是目标管理中重要的一项内容。 1.具体性: 1)目标要具体化,有详细数据要求: 目标分时段是为了便于进行跟进(要根据这家店铺的历史情况确定跟踪的时段,新开店铺的话可根据该店铺的类型来设置),并及时进行工作调整。分班次是为了及时回顾。 注:确定主推款不仅要看库存,还要看该店铺的顾客类型。 2)方法要具体: ???? 要给店员强有力的具体方法支持,而这种方法来源于在工作中针对顾客的积累。因此店长也应该是在销售方面能力强的人来担当。如果店长此方面能力不是店铺中最强的也必须掌握在某一方面有销售特长。 3)行动要具体: ???? 主推款并不会被所有顾客接受,但是如何给每个顾客推荐过也是一个很重要的考核依据。如何推荐,采取怎样的行动,都要具体化。同样的原理也适用于促销,VIP的推荐。 4)前期情况有具体回顾: ??? 在表扬员工时,必须要有具体事例或数据支持,这样的表述能让所有的人了解并有可提升的方向。批评时亦如此。但要注意表扬要公开,批评尽量私下。数据的回顾要具体,并要保持持续连贯性,即每天都要总结。 2.量度性: 1)店长对例会的时间把控性: ???? 店长对例会的时间要进行把控,在会议前就要明确今天的会议要多长时间,每个内容用多长时

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