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百货部家电测试员职务说明书 说明书编号NO： 职位编号 NF03 部门 百货部 部门定员 组别 电器组 直接上级 电器主管 直接下属 无 工资级别 月薪标准 审核 批准 序号 工作内容 工作标准 1 参加晨会、会议 准时参加，遵守纪律 汇报工作，敢于提出建议或存在的问题 认真听取他人的意见，接受上级的安排指导 做会议记录，总结会议精神 2 打扫测试区卫生 1、每天一次，下班前完成：2、达到卫生要求 3 领取测试工具、器材、并擦拭干净 每天一次，9： 00前完成 领齐后送到测试区，对其擦拭干净，无污物 4 检查电源、开关、擦坐 仔细检查路线、开关、插座是否达到安全标准 测试每一部位的送电到位情况 5 连接测试器材、并试机 1、9： 00前完成 2按连接要求，让工具、器材连接起来 打开器材开关，检查器材能够正常工作 6 接待顾客 礼貌用语，热情接待 咨询时，准确回答提出的问题及相关知识 测试时，按程序，流程给与顾客办理 7 进行家电测试 小心开箱、拆包装，并要求顾客自检外观 严格依检测流程，认真仔细监测每一部位 原样封包装、封箱 将结果填写在登记本上 8 开运输单 仔细、正确填写，并将顾客联交给顾客 告诉顾客到服务部门去安排送货事宜 9 设计、完善家电的检测流程、方法 仔细参考有关资料、设计可行的检测流程及方法 随时完善流程及方法 10 与家电采购、厂商、楼面人员沟通 及时、积极与其