超员工理货技巧.pptVIP

理货员的地位 理货员的工作区域 理货员的工作职责 1.对商品进行验收。 2.对商品按编码进行标价和价格标签管理。 3.对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）。 4.对顾客的咨询，提供导购服务。 5.对负责区域内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 理货员的工作重心 商品以及与商品销售服务相关的环境 理货员的工作流程 引导顾客 商品陈列 陈列和购买的关系 人的视角规律 人的视线是上下夹角25度，左右夹角是50度。 顾客在离货架30-50cm距离间挑选商品，能清楚地看到1至5层货架上陈列的商品。却只能看到横向1米左右距离内陈列的商品 货架的分段 货架区分为上段、黄金段、中段、下段 目前常用的货架，高度165～180厘米，长度90～120厘米。 以高度为165厘米的货架为例，黄金陈列线的高度一般在85～120厘米之间，是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陈列位置。???? 货架分段陈列原则 陈列的原则 显而易见原则 易找易得原则 丰富饱满原则 先进先出原则 关联陈列原则 货签对位原则 配色协调原则 陈列的原则 显而易见原则  目的 激发顾客购买预定计划之外的商品。 方式 面向顾客 朝向一致 分界成线 陈列的原则 易找易得原则  设置标识牌、指示牌，分类合理。 注意商品陈列的高度，商品要与上隔