烟草营销文化和服务品牌建设论文　.docVIP

草营销文化和服务品牌建设论文 烟草营销文化和服务品牌建设 随着烟草行业企业文化建设的不断推进，广大员工对企 业文化的理解和认识不断加深，也使烟草企业生产经营管理 行业改革和发展工作得到了促进。实践表明，企业文化是一 种以人为本、先进的现代企业管理理论和管理方式，是提高 行业核心竞争力的重要因素。烟草营销文化和服务品牌建设 是企业文化的一部分，加强行业企业文化建设，实质上就是 要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑，统一员工思 想，规范员工行为，塑造卷烟产品品牌和烟草企业形象，提 升行业管理水平，增强行业凝聚力和竞争力，是实现行业持 续稳定协调健康发展的重要途径和迫切需要。 一、营销文化 营销文化是企业文化的一部分，企业文化是营销文化的 理论基础。营销文化具有唯一性、大众性、普及性，具有独 特的亲和力和可持续性、不可复制性。企业通过建设营销文 化可以使营销人员具备自强不息的精神、厚德载物的品质、 实事求是的态度以及多元思维的方法，从而使其适应烟草行 业未来发展的需要，实现销售目标，提升企业管理能力，使 行业的发展战略最终得到贯彻落实。 营销是一种手段，营销文化建设就是要提高整体组织的 能力，就是给予产品或营销一种文化内涵。提高整体组织能 力就要使每位员工能够独立完成组织交给的任务，而且无论 面对怎样的竞争对手，都会有适当的理念和方法，充满信心、 从容面对。利用文化力进行营销，让企