第二章节公共关系组织_2.pptVIP

（1）公关意识 （思想和观念） 公关意识 塑造形象意识 服务公众意识 沟通交流意识 真诚互惠意识 创新审美意识 立足长远意识 公关意识是公关人员最基本的素质，它包括前面讲过的一些公关观念（公众至上、形象第一、沟通为本 ）和其他一些重要意识，共计6个方面： 海外某上市公司公共关系部的工作职责 收集社会经济、产业状况及各种相关法令的变动信息，并及时向最高管理层作通报； 就自己公司与其他公司的经营利益及相关的重要数据进行比较； 与政府部门、行业协会及重要厂商接触、联络，扩增业务机会； 主动选择适当题材及其相关媒体，宣传公司； 安排公司领导人接受媒体采访，满足媒体报道要求； 编撰公司简介、通讯、年度报告，组织年庆等活动； 与公司福利委员会、工会密切配合，照顾并反映员工需求； 利用有效渠道，加强公司内部沟通； 其他专项工作处理。 例：北京丽都酒店 饭店的公关部现有14人，是北京饭店行业中公关部人数最多的，也是公关工作做得最好的饭店之一。 总经理 驻店经理 财务总监 行政助理经理 销售部 公关部 培训班 影视部 客房部 前厅部 工程部 俱乐部 公寓部 党办 工会 * 北京丽都酒店 公关部经理 助理经理 美术总监 英文宣传 翻 译 印刷联络 媒介联络 娱乐活动 广告联络 摄影摄像 企业刊物 公关部行政 中文宣传 危机处理 * 二、公共关系公司 公共关系公