2017年度全国商场客流趋势报告 - 汇纳科技.pdf

股票简称：汇纳科技 股票代码：300609 2017年 全国商场客流趋势简报 NATIONWIDE MALLS BUSINESS TRAFFIC TREND BRIEF 汇纳数据，以象组数，以数推理，以理释象 汇纳数据，运用技术手段将实体商业数据化，通过深入的数据分析和 数据挖掘，诠释并发现实体商业运营管理中效率提升和业绩增长机 会，推动实体商业数据化转型和运营创新。 前 言 “乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄！” 《2017年全国商场客流量趋势简报》，能帮助实体商业领域专家、学者和行业从业者、政府主管部门等分析和评估实 体商业现状和趋势，促进行业交流和发展。 2017年，新零售、无人零售等概念不断地经过试水与市场的洗礼慢慢已呈现雏形。从宾果盒子、盒马鲜生、超级物 种到星巴克烘焙工坊均以效率或和体验为出发点试图在新零售的领域拔得头筹。 当下，所谓 “新零售”的核心就是线上与线下两种界面加速演进并从人、货、场三大零售场景要素进行融合。其中 “人”将会是新零售下特别被关注的重点，毕竟商业行为的本质是为人服务并为顾客在不同的领域寻找新的价值点。零售 商业的变化会对顾客提供更加精准与精致的服务并透过体验提高购买欲望。如今我们不能一味的沉浸于数据和技术，更多 的是要利用数据和技术为顾客创造更好的价值而这也正是企业应正视的问题并从中找寻发展机会。 因此，以人为本，积极利用技术和数据，使实体商业拨开迷雾，走出困境，迎接再次辉煌！ 目 录 Contents Part1 报告导读 3.7 2017年，大部分节假日存在客流量拉动效应 1.1 汇客云简介 3.8 2017年，商场客流量周末效应显著增强 1.2 数据说明 3.9 2017年，各线城市商场客流量周末效应均有所上升 1.3 指标解释 3.10 2017年，商场顾客平均游逛时间整体上涨 1.4 基本结论 3.11 2017年，商场顾客平均到访天数波动平稳 Part2 全国新开商场盘点 3.12 2017年，商场老顾客占比接近八成 2.1 全国商场数量继续攀升，但速度有所放缓 Part4 线下商场VS线上电商 2.2 2018年拟开业商场数量有所放缓 4.1 线上与线下客流互通成为新常态 2.3 2018年拟开业商场5万至10万平米是主流 4.2 线上专注交易，线下注重体验 Part3 全国商场客流表现 Part5 顾客消费需求洞察 3.1 2017年，商场客流量整体回暖 5.1 2017年，零售和餐饮是商场主导业态 3.2 2017年，各线城市商场客流量迎来上涨势头 5.2 2017年，商场餐饮业客流量占比上升 3.3 2017年，各大区商场客流量表现差异小 5.3 2017年，38%的顾客为“吃货”群体 3.4 2017年，热门城市商场客流量均有所上升 5.4 “吃货”线下偏好正餐、面食，线上偏好快餐、粥类 3.5 2017年，商场节假日人气显著高于2016年 5.5 除吃之外，“吃货”最青睐服装业态 3.6 2017年，各线城市商场节假日客流量排行差异较小 Part One 01 报告导读 Introduction 1-1 汇客云简介 Winneryun Brief Introduction 汇客云是汇纳科技建设的连接实体商业的大数据平台，为实体商业提供商业大数据服务。