中国会展人才培养现状、问题及对策培训课件.ppt

中国会展人才培养现状、问题及对策;目录;第一部分 ;一 我国会展业现状;然而，由于会展业在我国的发展起步较晚，行业内缺乏对大型展会的申请和举办流程的经验积淀，与此同时，现代会展业的成功举办既离不开会展业的专业知识和理论指导，又需要丰富的实战经验和推陈出新的创意，因此，会展专业人才的培养迫在眉睫。目前，在我国会展行业的人士虽有100多万，但基本上是属于未受过专业训练、半路出家的从业人员。有研究者称：其中真正具备会展管理与运营能力的专业人才还不足200人；我国会展专业人才的岗位空缺比高达10：1，被人们誉为“朝阳产业”的会展业，其人才问题已成为制约产业发展的一大瓶颈。各大高校开设会展专业、培养会展人才已经急不可待。;二 我国会展人力资源发展状况与地区需求差异;1、我国会展业人才培养模式和结构探析;2、各地区需求差异;以上海???龙头的长三角会展经济区，国际贸易、金融业发达，国际机构众多形成以贸易类展会为主导的会展产业发展格局，国际展览巨头纷纷在上海设立合资公司，所以精通外语又懂商务谈判的应用人才将是上海会展人才市场需求的主要类型。 ;;三、我国会展企业对会展人才的培训需求; 目前，会展人力资源的培养以引起业界的高度重视，另据该报告列举的在当年举办的一系列培训项目的名目来分析，高等院校、会展行业协会，咨询公司以及国外教育机构等已经纷纷投身于会展培训市场。由于各培训机构的自身特点不同，这就决定了他们培训的侧重点各不相同，有的侧重会展理论的提高，有的侧重于会展实务操作，有的强调证书的权威性，有的引进会展业发达国家的培训课程。这一方面可以说是各显神通、各尽其能，但另一方面却暗含着鱼龙混杂、各自捞钱的隐患。因此，对于会展业这样一个新兴的行业，还需要进一步加强管理和规范，使得企业能通过真正有价值的会展职业培训，来获得提升与进步。 ; 第二部分; 一 、 中国高等会展教育发展态势分析;（一） 中国高等会展教育发展现状与特点;1 起步虽晚 但发展速度快; 2 公办民办高校齐头并进，国内国外合作办学特征明显;3 涉及领域宽，多学科嫁接; 4 普通高校较少涉足，职业学院发展迅猛。;二、从企业角度（一）会展企业对人才素质的要求;3.严密的组织管理能力 任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题;而这些企业或活动的管理，又以从业者具备的严密组织管理能力作为保障。从会展企业在培训员工时对提升管理水平和组织能力的迫切要求来看，会展业对于专业人才的管理组织能力也是相当重视的。为此，我国在开展会展教育培训时，应针对不同的教育层次，开设适当比例的管理类课程。 4.娴熟的沟通协调能力 任何一个会展活动都是一个繁杂的项目，并且通常是处于十分复杂的社会背景下。因此对于会展从业人员来说，需要其具有娴熟的交际沟通和协调能力，要能做到内外、上下、左右实时沟通。所以，对于会展教育而言，在传授学生专业知识的同时，一定不能忽视对其人际交流和协调沟通能力的培养。 5.强烈的服务意识 作为服务性行业，会展的主要内容是为各类参展商、观展者服务，因此，会展与其他第三产业部门一样，成功的关键是使服务对象获得满意的体验。这就要求会展专业人才具备较高的服务意识和较强的服务能力。而服务意识和服务能力的培养则主要源于学校教育中对于服务理念和技能的传授。;表 上海会展人才应具备能力调查反馈表;（二） 会展企业人力资源存在的问题;第四，管理人员管理技能欠缺。会展企业按现代企业管理模式运作的比较少，尚未形成成熟的管理模式，主要依靠管理人员自身的管理经验，管理水平参差不齐。 第五，员工缺乏敬业精神和对企业的忠诚感。对展览企业来说，一个展览项目的起步到成熟至少需要3~5年的时间，员工的频繁流动和敬业精神的缺失，不仅意味着对企业有着重要价值的员工经验的流失，同时意味着较为长效的中长期员工考核与奖励、员工培训变为不可能，企业和员工对双方的合作无法作长期规划。 ;二、会展业人才培养模式;以上分析只是看到了问题的一个方面，特别是中国中小型会展企业中以及高校中存在的一些实际问题。中国会展业发展实践提出了种种课题，实际上都是发展中的问题，都可以在会展行业健康稳步发展的过程中加以解决。事实上，现在越来越多的有识人士已经清醒地认识到人力资源对企业发展的重要性，通过运用现代人力资源管理方法，可以培养和建立一支高素质的、具有高度敬业精神和高度协作精神的员工队伍，形成一套完善的、科学的人力激励与约束机制，为会展业企业高效运作及员工个人的发展提供保障。 文新跃：《会展行业人力资源管理的现状与对策分析》，《商场现代化》;第三部分 ;一、哈尔滨会展业现状;二、哈尔滨会展业的优势、劣势分析