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网店店长岗位说明书 　　　　(2)制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度，定期组织厨师长， 楼面部长及收银，根据点餐客人的需求和意见，及时改进，提高服务 和出品质量。　　网店店长岗位说明书　　网店店长顾名思义就是负责管理网上开的店铺管理者。　　　网店店长岗位职责　　1、负责店铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;　　2、负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜 索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;　　3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统 计，提供效果分析报告;　　今天的消费者绝对不满足随便到一家商店选购一件随便的商品。一定要逛一逛每一家店，好好审视，和店里的人互相交谈，最后才愿意购买中意的商品。所以在专卖店购物时，顾客通常就象在做休闲活动一般。　　4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品;　　5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;　　6、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;　　7、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;　　8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整。　　网店店长岗位要求　　1、一年以上网店工作经验;　　2、大学专科及以上学历，广告、市场营销、 电子商务等相关专业;　　3、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用;　　4、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;　　5、较强的数据分析能力;　　6、能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告。　　资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力;　　(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标 店长需根据预定的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定出 完成本月销售计划的执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进 计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细 分为月计划、周计划、日计划等;及时准确地向公司反映经营中遇到 的各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建 议。　　网店店长关键技能　　专业能力　　店铺管理店铺运营数据分析文案编辑活动策划　　主持召开开工会、收工会，做到开工布置任务明确，安全措施与注意事项交待清楚，收工检查周全，保证无隐患。　　个人能力　　是本所安全的第一责任人。坚持“安全第预防为主”的工作方针，加强全所设备、人员的安全管理，不断提高设备管理水平，保障人民生命财产安全;落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电;　　工作协作关系 内部协作关系 外部协作关系 公司各部门 软件供应商、项目咨询公司、各部门 任职资格 教育水平 专业及职称 工作经验 大学本科及以上学历 计算机应用、电子信息专业 3 年以上工作经验，2年以上相关行业工作经验 三年以上软件开发工作经验; java 基础扎实，熟悉 J2EE 技术架构体系，熟练掌握 JSP、JAVASCRIPT、JDBC 等 J2EE 技术; 熟悉 tomcat 等应用服务器; 能熟练操作 sqlserver,oracle 等数据库进行 web 开发; 掌握其他开发语言或工具(VB、PHP 或 Delphi) 能熟练运用 Myeclipse 进行 WEB 项目开发; 责任心强，沟通及协调合作能力优秀; 具备基础的项目管理知识　　使用工具/ 设备 工作环境 工作时间特征 备注：　　善于交流执行力逻辑思维能力　　　网店店长升职空间　　网店店长 → 自主创业者　　　网店店长薪情概况　　店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。　　1年经验￥　　2年经验￥　　客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。　　3年经验￥　　不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。　　5年经验￥　　网店店长工作内容