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- 2018-11-14 发布于湖北
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第八章节 促销策略 第二单元 人员推销策略
一、促销的含义 促销:是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。 促销的含义 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。 促销的核心是沟通信息。 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。 二、有效沟通过程 沟通含义与作用 沟通是两个或两个以上的人之间分享信息的动态过程,其目的是获得信息、劝说或说服。 沟 通 组 合 沟通组合 促销的作用 1、传递信息,强化认知。 2、突出特点,诱导需求。 3、指导消费,扩大销售。 4、形成偏爱,稳定销售。 三、促销组合及促销策略 促销组合,就是企业根据产品的特点和营销目标,在综合分析各种影响因素的基础上,对各种促销方式的选择、编配和运用。 促销策略包含推动策略与拉引策略 四、影响促销组合的因素 1、促销目标 2、产品因素 产品的性质 产品寿命周期 3、市场状况 市场地位 营销对象的分布 4、推动与拉引策略 5、促销预算 人员推销策略 一、人员推销的概念及特点 二、推销人员的素质 三、推销人员的甄选与培训 四、人员推销的形式 五、人员推销的对象 六、人员推销的策略 七、推销人员的奖励 八、推销人员的考核与评价 人员推销的概念及特点 人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动
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