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第二章 网络营销环境分析 * * 网络营销环境分析概述 微观环境分析 宏观环境分析 互联网技术及应用环境 第一节 网络营销环境分析概述 网络营销环境的概念 网络营销环境的内容 我国网络营销的现状 网络营销环境是指影响企业网络营销的而企业又无法控制的各种因素的总称。网络营销环境分析是企业制定网络营销战略与策略的前提。 网 络 营 销 环 境 微观 环境 宏观 环境 是指与企业网络营销活动 联系较为密切、且作用比较 直接的各种因素的总称。 是指对企业网络营销活动 影响较为间接的各种因素的 总称。 企业内部微观环境 企业外部微观环境 宏观环境 二、网络营销环境的内容 一、网络营销环境的概念 网络营销微观环境的构成如下图所示： 供 应 商 合作者 竞争者 企业 网络营销公众 营 销 中 介 顾 客 网络营销宏观环境的构成如下图所示： 网 络 营 销 宏 观 环 境 政治法律 社会文化 科学技术 社会人口 经济环境 自然地理 三、我国网络营销的现状 历次调查上网用户总数（万人） 第二节 宏观环境分析 宏观环境的概念 宏观环境研究的类型 宏观环境研究的构成 是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量因素。包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量代表企业不可控制的