汽车营销学章节义-第6章节-汽车市场调研跟预测.pptVIP

汽车营销学讲义 张北平 黄石理工学院 第六章 汽车市场调查与预测 第6章 汽车市场调查与预测 6.1 汽车市场调研与预测概述 6.2 市场调研的步骤和方法 6.3 市场预测的步骤和方法 6.1 汽车市场调研与预测概述 1、市场信息 信息：是指知识、学问以及从客观世界提炼出来的各种数据和消息的总和 市场信息：就是反映市场活动特征及其发展变化情况的各种消息、情报、资料等的统称。包括： 市场需求信息：指用户特点和影响用户需求各因素的信息。影响用户需求诸因素的信息主要有购买力信息和购买动机信息 竞争信息：包括现有和潜在竞争者的基本情况、竞争能力、发展动向等有关信息 市场信息分类 按信息来源分： 外部环境信息：重点用户信息、同行竞争信息、技术发展信息，政治、法律信息，新能原、新材料开发信息以及自然环境方面的信息 内部管理信息：生产成果信息、物资利用信息和财务状况信息 按信息内容分：用户方面的信息、市场开发方面的信息、科技信息和政治信息 6.1 汽车市场调研与预测概述 2、市场营销信息系统的构成 市场营销信息系统：是指由人、设备和程序组成的一个持续的，彼此关联的结构。其任务是准确、及时地对有关的信息进行收集、分类、分析、评估和分发，供给营销决策者运用，以使营销计划、实施和控制具有科学性和准确性。它一般由四个子系统构成。 （1）内部报告系统 主要工作任务是向管理人员提