《基于PowerBuilder的客户资源管理系统》-毕业论文.docVIP

泰 山 学 院 本科毕业论文（设计） 基于PowerBuilder的客户资源管理系统 所 在 学 院 信息科学技术学院 专 业 名 称 计算机科学与技术 申请学士学位所属学科 工 学 年 级 2008级 学生姓名、学号 2008000159 指导教师姓名、职称 教授 完 成 日 期 2012年5月 摘要 一个公司企业的发展会受到多方面因素的影响，特别是对于一个以销售业务为主的公司来说，各个业务所对应的客户资源渐渐成为公司生存的命脉。如何合理有效并且快捷的处理这些资源，成为企业的一大核心任务。 客户资源管理（Customer Resource Management 简称CRM）系统的研究正是看到了公司企业对客户资源管理的迫切需求而进行的。系统的设计研发主要根据公司企业的实际需求，分析了系统的实施可行性。经过严谨的分析设计，并依靠强大的M