《推销跟谈判技巧》1概述_2.pptVIP

推销流程简介1 推销活动的特点 推销员素质准备 推销礼仪与沟通技巧 推销员素质与能力 推销活动的特点 推销业务洽谈 促成业务交易 顾客异议处理 接近目标顾客 推销活动实施 目标顾客寻找 推销流程简介2 推销活动的特点 推销服务于管理 推销服务 推销管理 推销流程简介3 推销的发展历史 1.推销学溯源 我国古代文献《易经》有记载：“神农氏作……日中为市，致天下之民，聚天下之货；交易而退，各得其所”。 推销与谈判技巧 《推销与谈判技巧》课件总目录 第1章 概述 第2章 推销理论与模式 第4章 寻找顾客 第5章 接近顾客 第6章 推销谈判 第8章 推销成交 第7章 异议处理 第9章 售后服务 第3章 推销素质 第一章 推销概述 本章学习内容 推销的概念 推销活动的特点 推销的发展历史 推销的商业伦理 关于推销的学习 向书本学习 向网络学习 向推销界人士学习 师生互相学习 向实践学习 推荐书籍 《推销学》 主编：郑锐洪，中国人民大学出版社 《世界上最伟大的推销员》 作者：奥格·曼狄格，世界知识出版社 《人性的弱点》 作者：戴尔·卡耐基，中国青年出版社2013 网络资源 1. 推销员门户 /Index.html 中国营销传播网 中国营销管理网 中国市场营销网 （中国市场学会主办） 上海市场营销网 网络资源 2. 品牌学习网 E营销 中国经营报 中华工商时报