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调查研究法的步骤： 1、确定调查的总体范围与样本个数 2、制定抽样方案 3、实地访问 结构性访问：设计调查问卷。 主题性访问：按事先设计好的大纲进行现场访问 4、整理分析调查结果 2．内容分析法。内容分析法是一种对于传播内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法。其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。 内容分析法的步骤： 1、提出研究假设，确定研究范围， 2、制定分类表，确定分析单元，严格界定分类标准， 3、将讯息内容按分类表的分类方式编码归类，计算各种类别所占比例，各种分析单元所占频数 4、 验证假设，得出结论。 3、控制实验法。这是指研究人员根据一定的目的和计划系统地控制或操纵一至数个假定与传播效果有关的因素，并在客观现实状态下观测这些不同因素所引发的不同现象，进而推断某种现象产生的原因。 4、个案研究法。它是将某一社会单位(个人或群体)作为一个案例，放在特定环境和特定时间内,对其中的若干现象、特征和过程作专门的全面的综合性研究。了解其操作动机、操作心理和个人背景、社会背景在传播中所起的作用。 传播效果研究 一、魔弹论 ：这种理论流行于第一次世界大战至20世纪30 年代 (1)它把受众看成一群被动无知、唯命是从、不堪一击的人； (2)所传信息像魔弹一样，威力无比，所向披靡： (