卓越辅导讲师PPT.pptxVIP

;教练辅导的目的…;;;;;B 期待;;今天 我们在哪里;;;;诊断四流程;需要搜集什么信息？;;行为观察_STAR（行为事例）;司马光砸缸（范例）;;;Handout;;诊断四流程;;个案练习：王欣娜的问题（Part 2）;诊断四流程;;;课程大纲;有效辅导;;;;你会「听」吗？;;聆听之后呢？;;;用开放式问题激发思考（例）;问完之后呢？;1.纯分享信息无助于建立互信，有效分享原因及感受将会为你打开另一扇大门 2.允许他人更好地了解你，从而消除主观臆断带来的危害;怎么说更好？（举例）;互动流程;活动：辨识互动流程;;技巧练习;;;辅导挑战赛;;;;;;;课程大纲;有效指导;;;;正面的反馈;正面的反馈（范例）;改进型反馈：STAR - AR;;;;;问题与讨论;