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Ch07　市场营销调研与预测 四、生产者购买决策过程 1、提出需求 内部刺激 外部刺激 2、确定需要 确定设备、原材料需求的数量 3、说明需求 由专业技术人员对所需产品的规格、型号、功能等技术指标作具体分析，做出详细说明，供采购人员参考。 四、生产者购买决策过程 4、物色供应商 公开招标——无限竞争 公平、公正、公开 邀请招标——有限竞争 锁定目标，速战速决 议价采购——直接邀请、比价采购 5、征求供应建议书 由供应商营销人员根据市场情况，写出实事求是而又能打动人心的产品说明，力求全面而形象的介绍所推销产品的优点和特性。 四、生产者购买决策过程 6、选择供应商 要求供应商填写调查问卷、实地考查、通过其它客户侧面了解供应商的信誉、服务质量等情况。 7、签订合同 试制合同——正式合同 四、生产者购买决策过程 8、绩效评价 购买工业品的质量 服务质量 购买成本 第五章　市场营销调研与预测 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研过程调 第三节 市场营销调研方法 第四节 市场需求预测 一、营销信息系统及其特点 　　　市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、传递所需要的信息。 三、营销信息系统的构成 1、企业内部报告系统：主要反映了企业经营现状。