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业务受理专业工作总结 　　篇一：特快专递业务受理员职称申报工作总结 　　特快专递业务受理员专业技术 个  　　人  　　工  　　作  　　总  　　结  　　=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=  　　转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成特快专递业务受理员岗位所在的单位）特快专递业务受理员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好特快专递业务受理员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在特快专递业务受理员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的特快专递业务受理员所有工作任务，履行好×××（改成特快专递业务受理员岗位所在的单位）特快专递业务受理员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成特快专递业务受理员岗位所在的单位）特快专递业务受理员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养  　　一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指 　　篇二：用电客户受理员职称申报工作总结 　　用电客户受理员专业技术 个  　　人  　　工  　　作  　　总  　　结  　　=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=  　　转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成用电客户受理员岗位所在的单位）用电客户受理员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好用电客户受理员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在用电客户受理员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的用电客户受理员所有工作任务，履行好×××（改成用电客户受理员岗位所在的单位）用电客户受理员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成用电客户受理员岗位所在的单位）用电客户受理员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养  　　一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成用电客户受理员岗位所在的单位）用电客户受 　　篇三：业务员、销售XX年终总结及XX年度计划 　　XX年终总结  　　销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。记得初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解，在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。  　　一、个人工作不足：  　　我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：  　　1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。  　　2、在拜访的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。  　　3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。  　　4、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。  　　5、拜访客户的时候，没有做好前期准备工作，导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。  　　二、市场工作总结：  　　在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个拜访(来自: 小 龙 文档网:业务受理专业工作总结)的学校有了更多的了解，对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结：  　　对于客户热泵需求分析：  　　另：附客户信息总结表。  　　这两个月来，共拜访新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造，还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如：龙泉的国际标榜职业技术学院，学校具有一定规模，虽说是市级学校，但是学校具有一定资金，而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣，学校