湖北新丰化纤公司销售总经理职务说明书.docVIP

销售总经理职务说明书 岗位名称 销售总经理 岗位编号 所在部门 昌顺公司 岗位定员 1人 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 市场经理、商务经理、销售计划、区域经理、销售代表、司机 薪酬类型 所辖人员 10人 岗位分析日期 2003-12-18 本职：全面领导公司销售工作，保证当前企业经营目标所需的销售量的实现，建立企业未来发展所需的营销优势，拓展产品市场份额，提升品牌的价值，为公司创造良好的经济效益和社会效益，实现公司的可持续发展 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责制定并实施昌顺公司工作计划 工作时间百分比：5% 工作 任务 制定昌顺公司年度、月度工作目标及工作计划 频次： 组织实施昌顺公司的工作计划，实现工作目标 频次： 职 责 二 职责表述：负责拟定公司中长期营销战略，组织编制年度营销计划、销售计划和销售政策，并监督实施 工作时间百分比：10% 工作 任务 负责拟订公司中长期营销战略，并报营销总监审核 频次： 根据公司业务发展规划，组织制订公司年度营销计划和预算，并报请营销总监审批 频次： 负责组织公司销售政策的制定、实施与调整 频次： 负责组织协调各相关部门进行年度和月度销售计划的制订，努力提高销售预测与计划的准确性，以有效引导生产、研发、采购和其他部门的工作 频次： 负责监督检查公司营销计划、销售计划及销售政策的执行情况，并提出修正指导方案 频次： 职 责 三 职责表述：负责组织市场调研和市场研究工作，为营销决策、研发决策提供依据，并结合市场情况提出新产品开发建议 工作时间百分比：5% 工作 任务 组织做好宏观营销环境、行业整体状况信息和客户信息的收集、整理与分析，并定期或不定期提交行业动态分析报告 频次： 组织建立竞争情报网，及时了解竞争对手信息(如新产品开发、价格、营销举措等)，提供不同要求、不同细度的竞争者动态和策略分析分析报告 频次： 组织建立营销系统内部信息反馈系统，搜集、整理、评估、传递和统计分析各类一线信息，及时把握一线市场与销售动态，并定期或不定期提交销售实绩分析、销售政策实施结果分析及政策修正建议报告 频次： 与技术开发磋商，结合市场情况作出有竞争力和前瞻性的新产品开发建议 频次： 职 责 四 职责表述：组织做好市场策划和市场推广工作 工作时间百分比：10% 工作 任务 负责组织制定年度市场推广计划和预算、广告、促销策略和市场推广方案，并监督实施 频次： 负责组织建立广告管理体系，建立健全相关管理制度及工作流程，规范广告操作流程 频次： 负责组织做好广告设计、媒介投放、物料制作与采购、促销、展览展示等市场推广工作 频次： 职 责 五 职责表述：负责管理所有销售区域的销售工作，监控销售进度，确保销售任务的达成 工作时间百分比：30% 工作 任务 根据公司业务指标分解下达销售目标，并对执行情况进行密切监督，落实执行各项业务指标(销售量、销售额、回款额、利润率等) 频次： 巡视各销售区域的市场和销售工作，指导下属进行销售渠道的建设和客户的开发 频次： 负责协调各区域与公司内部职能部门的沟通 频次： 进行重点客户拜访，全面了解产品销售情况、客户经营状况及经营动向，建立良好的客户关系 频次： 领导做好相关市场、及政府关系的建立和维护 频次： 合理调配各类资源，执行全年销售费用预算 频次： 职 责 六 职责表述：组织做好商务管理工作 工作时间百分比：15% 工作 任务 组织建立健全客户档案，保持客户档案的实效性 频次： 根据公司的业务发展目标，建立健全信用管理体系，对客户信用风险进行定期评价和预警，避免潜在的业务风险 频次： 组织做好销售合同的草拟、评审及归档管理工作 频次： 职 责 七 职责表述：组织做好售后服务工作 工作时间百分比：10% 工作 任务 建立健全客户服务管理体系，制订售后服务政策、制度、流程及售后服务方案，并组织实施 频次： 负责受理客户投诉，及时、妥善解决各类投诉，组织相关部门提出解决方案，做好客户索赔以及产品销售中的各种理赔认定及赔偿工作 频次： 组织建立售后服务档案，做好售后产品质量事故处理的记录、汇总工作，并对公司产品提出具建设性意见 频次： 职 责 八 职责表述：昌顺公司内部管理工作 工作时间百分比：10% 工作 任务 制订、修订昌顺公司内部管理制度、工作程序和工作制度，并监控实施 频次： 负责营销队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训 频次： 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 频次： 负责控制昌顺公司预算，降低管理费用 频次： 职责 九 职责表述：完成上级领导交办的其他工作 工作时间百分比：5% 权力： 代表公司签订销售协议、合同的权力 公司市场营销战略、营销政策、营销方案、销售计划的审核权 新产品开发建议权 对广告公司、制作公司、礼品供应商的