地市报如何做好线新闻.docVIP

地市报如何做好热线新闻-新闻学 地市报如何做好热线新闻 【摘要】新闻热线是地市党报联系百姓的重要途径之一，媒体如何办好新闻热线服务百姓，如何通过热线获取线索，记者如何写好热线新闻丰富版面，是地市报人需要深入研究的问题。本文从不同角度出发，对以上几个问题进行了探讨。 关键词 新闻热线 新闻线索 多面采访 热线合作 时下，不少地市报都开通了新闻热线，以拓展新闻源，增加新闻报道的贴近性和服务性，深受读者的欢迎，同时也为老百姓解决了一些实际问题。作为一名从事新闻热线报道10 多年的记者，对于如何办好新闻热线，笔者有几点比较深刻的体会。 “以小见大” 作为热线栏目，每天都会有大量的社会新闻线索。有求助类的，有举报类的，有反映公共设施问题的，涉及群众生活的方方面面，但并不是每一条新闻线索都值得去采访报道，这就需要我们记者具备一双慧眼，学会去粗取精，以是否具有新闻价值的标准去选择我们需要的新闻素材，去采访报道，同时还要选好角度、深度发人深思。 2013 年4 月份，铜陵市长江中路地下通道开放通行，地下通道开放后，原先地上的两处护栏开口被关闭，原先有的过街红绿灯已被拆除，行人不得从地上通过，要走地下通道过街。地下通道台阶多，不少老人、孕妇感觉不便，一些市民打电话向热线反映，要求护栏能再次“开门”，方便行人过街。笔者获得线索后，对市民进行了采访，随后采写了《护栏能否为市民留下方便之门》，该报道引起了市民和市领导关注，市政府经过研究，市长随后在常务会议上研究通过，再次将护栏打开，以方便市民，会议很快得到落实，护栏打开后设置了红绿灯，行人又可以不必穿行地下通道了，稿件得到方方面面的好评。 新闻无处不在，有时有价值的线索就是读者的一句话、一个动作、一种遭遇、一次经历，看起来很“小”，但背后往往蕴涵着“大”价值。对于党报热线新闻而言，如何“以小见大”，正确把握社会新闻的价值取向，唱响时代主旋律，是对记者和媒体的考验和挑战。一位市民打电话向本报反映，在狮子山区丽湖小区，有一位79 岁的黄桂山老人，几年来老人为社区居民做了无数好事，居民都很感谢他。接电话后，记者来到该小区采访，原来这里老人们缺乏娱乐场所，老人们打牌时只能席地而坐凑合着玩。黄桂山老人看到这种情况后，四处收集做桌椅板凳所需的材料，还购买了手锯、刨子、钉子等，为大伙做些小桌子和板凳。不到一个月的时间，他就做好了30张桌椅，但木头椅子经不起日晒雨淋，一段时间后这些椅子有不少坏了，黄桂山又自己掏钱买来了近30 个折叠凳发给打牌的居民，让居民们带回家，出来打牌时再带出来。老人的热心引得了社区居民的交口称赞。记者还了解到，老人平时很爱护小区绿化，做了很多好事，居委会组织的各项捐款，他总踊跃参与，而他自己每月只有1000 多元的工资，老伴还无工作。采访后，笔者以《铜陵“雷锋”年老心不老服务邻里随叫随到》进行了报道，事情虽然普通，但它真实发生在居民身边，可读性强，反映了时代主流价值观。 在热线新闻中，一个问题如果个别人反映，看起来是小事，但如果反映的市民多了，涉及的人多了，往往就是老百姓关心的话题，这时如果进行策划报道，往往效果很好。比如前几年我市老洲乡某菜农凌晨骑着农用车卖菜，不幸栽倒在窨井里，身上多处骨折，家人找了多个部门，每个部门都说这个窨井不归他们管，找不到责任方，随后类似的事件多次上演，不少市民都掉到市区多处缺盖的窨井里受伤，面对此情况，笔者就策划了一个整版报道《张嘴的窨井何时不再让行人受伤》，稿件见报后引起了相关部门重视，窨井管理的责任单位对市区窨井进行了修理，并安装了网套防止人员掉落。 多面采访 热线新闻里，往往有很多市民举报的内容，这就需要我们记者采访时要分外小心，市民反映的问题往往涉及方方面面，因此我们每个方面都要采访到，让每一方都有说话的机会，如果遗漏了任何一方，造成采访不全面，当事人反映过来后，记者往往比较被动，会惹上麻烦。多方采访，不偏听偏信，才能更接近新闻真相。 铜南苑小区地处郊区，因为该小区的水压过低，导致小区内1000 多住户用水难，不少住户家中时常断水，附近的私营工业园里的企业因用水难，生产受影响，笔者随后采访了小区居民、小区物业，私营工业园企业管委会，首创水务公司，终于将事情的来龙去脉搞清楚。原来园区管道老化，跑冒滴漏严重，使得水压不断降低，而近来小区用户增多，使得居民和企业出现了用水难。随后记者以《铜南苑小区1000 多住户用水难》为题进行了报道，最终确定由市长热线协调多方，进行协商解决，该事件中涉及多个利益方，任何一方不采访都会造成新闻要素欠缺，采访不全面。 居民反映的一个小小问题，对于热线新闻记者而言，无论事件大小，不到现