学管师工作核心.pptx

学管师工作核心 目 录 五大核心工作内容 课时消耗 提高课时消耗率的方法： 1、落实好每一节课，严格控制学员请假、迟到、旷课、停课。 2、帮助学生规划时间，让学生有更多的时间参加辅导。（时间是挤出来的） 3、了解学生时间安排，见缝插针临时加课 4、增加上课频次，铺垫学习情况，危机渗透。 5、增加课时段。 6、分阶段进行集训安排。 2.分阶段引导家长进行续费 4.授课教师协助,主管团队配合助单 1.落实即将结课的学员家长的约访，引导续费 3.已经结课的学员继续回访 续费 续费 提高续费的方法 拓科 增加科目,进行全科辅导 给学生其它科目做测试,将结果告知家长,引起家长的重视,从而增加辅导的科目 与学校老师联系，了解学生的学习情况，有针对性的进行拓科 转介绍 满意度高 控退 对管理的学生分类进行管理：年级，毕业班，性格，成绩，家长关注点 平时积极和家长联系，合家长建立感情 投诉要及时处理，有退费意向要积极向主管汇报，积极挽单 THANKS