【售后服务】准备流程教学讲义.pptVIP

北京蓝海兆丰科技开发有限公司 《汽车售后服务实训教程》准备流程 工具/设备/系统 编号 工具设备名称 数量 图片 1 五宝（翼子板布、座套、方向套、脚垫、档把套） 1 2 空白工单、估价单、预约登记簿、已预约车辆资料等 1 3 个人名片、纸笔文具等 1 北京蓝海兆丰科技开发有限公司 2 6S管理 1.整理Seiri 2.整顿Seiton 3.清扫Seiso 4.整洁Seitetsu 5.身美Shitsuke 6.安全Save 手 段 目 的 6S也可以说是一种新、速、实、简的新生活运动。 参考内容：6S管理讲义 北京蓝海兆丰科技开发有限公司 3 辅助学习 练习题目 准备流程有哪些？ 准备流程的意义是什么？为顾客带来什么好处？ 准备工作的标准是什么？ 如何在准备过程中体现6S管理？ 页眉 页眉 北京蓝海兆丰科技开发有限公司 页眉 *