【商家】KA业务作业规范教学教案.pptxVIP

KA业务作业规范/sundae_meng特贩课KA资料收集明细/sundae_meng特贩课KA资料收集明细不定期的资料：上海总部特贩课事业部总公司的KA资料收集窗口为特贩课，如有其他部门收集之资料与特贩课有重复，请提出！/sundae_meng特贩课KA资料收集之客户注：1、重点KA资料：必须建立； 2、区域性KA资料：部主管同意，可不建立； 3、其他区域重点客户：可按表建立，但特贩课暂不收集。/sundae_mengKA资料建立之说明目的：KA谈判的基础（尤其合约谈判）；KA业务和主管交接之所需；KA客户经营之规划依据（营业所和事业部）；协助事业部KA费用之提列和费用控管。/sundae_mengKA资料建立之说明要求： 按时完成 完整填写 数据准确 主管审核 善于利用/sundae_meng年度合约谈判作业规范/sundae_meng 作业原则： 报价和合约条款结合谈判，保证产品的合理售价和我司合理的利润:扣除物流费用外，合同折扣率（入货折扣、月佣、 年 佣、销售返利……）不宜超过3%； 扣除物流费用外，年度合约费用率不宜超过6%，具体视KA的报价和业绩及利润的贡献度而定。/sundae_meng作业原则： 一个客户尽可能只签一份合同，不按部门（面/饮料/乳品）签多份合同； 要求对方提供营业执照复印件； 首次签约，合同内容必须先经法务审核；合约签约前，必须先经相关部门核准（书