第一章经营者的话.PDFVIP

第一章 經營者的話 董事長的話 ～勇於承擔企業社會責任 臺北醫學大學創校五十週年，半世 紀來走過早期篳路藍縷，至今已發展成 為五個學院與三家附屬醫院規模的醫 療教育體系，撫今追昔，這都是北醫人 共同努力的成果。 一校三院包括臺北醫學大學、附 醫、萬芳、雙和三家附屬醫院，由信義 區發展到文山區再到中永和，由點到線到面，是北醫大醫療體系邁入 新里程碑的起點。目前北醫大醫療體系擁有超過三千床位，是臺北都 會區醫學院校重要的醫療體系，也是北醫大立足臺灣提昇佈局的關鍵 時刻。 北醫大目前擁有三家醫院，應可成為「具有企業社會責任(CSR) 平臺的醫院。」不論是醫學研究，是醫學教育服務，或對病人的服務， 都在此平台上運作。企業社會責任 CSR(Corporate Social Responsibility) 已成為機構的顯學，而具體達成的手段則透由品質，品質是 CSR 很 具體的呈現。不論服務、內部管控、培訓內容或是教育內容，都可見 品質的展現，不單是硬體如建材或醫療床，像軟體則包括服務精神， 教學精神及團隊精神 ，都可以是CSR的具體概念和信仰，而由品質 呈現表現出來，有如此 CSR 為核心精神的醫院，才是我心目中最理 想的醫院典範。 我始終相信「擁有好的品質，擁有企業社會責任的醫院，也一定 是民眾喜歡的好醫院。」帶有企業社會責任的醫院營運成本，也並不 一定會比較高，因為社會公益和醫院利益是相輔相長的，就像兩腳並 行或交替般走長路，如只著眼醫院利益，好比獨腳走路 ，一定走不遠。 在此基礎之上，萬芳醫院自創院以來秉持「取之於社會、用之於 3 社會」的企業 CSR 精神，以醫學教育、品質管理、醫療服務為核心， 關注環保、社區關懷、國際醫療服務等活動，並全力投入醫學倫理的 教育，以培養具有人文關懷、醫學專業人才。相信，萬芳醫院今後將 以實踐企業社會責任為永續經營的理想與目標，在一校三院的共同努 力下，我們將以北醫傳統堅韌的精神，成就明日有高度社會責任醫療 教育服務機構之榮譽。 4 校長的話 ～回饋 服務 責任 永續經營的大北醫 萬芳醫院是臺北醫學大學醫療體系 的重要成員，臺北醫學大學向來關注企 業社會責任的實踐，除積極推動綠色大 學政策、推動國際醫療支援，也主導許 多前瞻性公共衛生政策之推行，以寬廣 的視野、精確的眼光，保障國人的健 康。 我認為最理想的醫院，應是結合具有溫馨氣氛，高超的醫療技 術，持續醫療研究及社會關懷於一身的醫院。創院十二年的萬芳醫 院，正是我心目中理想醫院的原型。 萬芳醫院是臺北市政府公辦民營的醫院，十二年來，它匯集了無 數醫界先進的智慧與心血，並凝聚了臺北醫學大學全體師生、校友的 向心力，以及社會熱心人士協助，大家將士用命，終於使萬芳踏出成 功的第一步。 萬芳醫院注重經營績效的同時，品質仍是持續進步的驅策力所 在，服務及醫療品質提升外，更注重教學研究而成為教學醫院，讓萬 芳醫院得以晉升醫學中心，也成為市立醫院中唯一的醫學中心。 藉此，我必須強調，整體醫院的經營，「應以 CSR 企業社會責任