《销售流程跟技巧》原版.ppt

欢迎参加北京现代;开始 ……………… 09：00 结束 ……………… 12：00 开始 ……………… 13：30 结束 ……………… 17：30 ;1. 关于手机;您希望通过培训解决哪些实际的销售问题？;客户为何要给你转介绍？;1.1.1 集客环节工作要点 1.1.2 集客的渠道与方法 1.1.3 潜在顾客管理;1.1.3 潜在顾客管理;2.1 顾客接待及需求分析;2.1.1 顾客的期望 2.1.2 展厅接待 2.1.3 沟通技巧 2.1.4 需求分析;希望真正懂车的人给我介绍;;;;;2.1.1 顾客的期望 2.1.2 展厅接待 2.1.3 沟通技巧 2.1.4 需求分析;形象 准备;什么会影响我们的职业形象？;仪表;每半月剪一次，短发，梳理整齐，无头屑，不染奇特颜色 胡子每早刮一次；精神饱满、面带微笑 衬衣：单色浅色、领口合适；每天清洗一次并熨烫平整 领带：紧贴领口、系得美观大方、整洁 西装：保持整洁、合体、平整；西装口袋不装任何物品 西裤：清洁、平整、有裤线 深色皮鞋，擦拭干净；鞋跟磨损不严重；黑色或深色袜子 保持清洁，指甲修剪整齐，不染色;发型文雅、庄重，梳理整齐，不宜披肩散发 化淡妆、面带微笑 应小巧精致，不超过3件 正装、大方、得体；不宜太露 长度适宜，不宜过短或过长 皮鞋与服装搭配，擦拭干净；鞋跟磨损不严重；肤