基于社会网络理论的微信用户关系实证分析-情报资料工作.PDFVIP

情报资料工作 ２０１４ 年第 ４ 期 信 息 服 务 基于社会网络理论的 微信用户关系实证分析＊ 刘 颖 张 焕 （ 北京邮电大学公共管理学院 北京 １００８７６） 摘要 文章随机选取一个微信用户 ，列出其好友之间的相互关注关系 ，形成用户关系网络 ，结合社会 网络理论进行分析发现， 微信用户关系网络符合小世界网络的特性 ， 具有较高的聚类系数和较短的平均 路径长度 ；该网络中用户的地位不一 ，用户关系呈现差序格局 ，有强关系和弱关系之分 。 同时，基于地缘 、 业缘 、 趣缘和学缘等关系 ， 微信用户关系网络中存在大量的群体 ， 部分群体有共享成员 ， 群体之间也存在 一定的沟通与交流 ，但在该网络 ，用户更加倾向于群体内部之间的交流 。 关键词 社会网络 微信 群体 弱关系 人际沟通 Ｅｍｐｉｒｉｃａｌ Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ ＷｅＣｈａｔ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｂａｓｅｄ ｏｎ Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｔｈｅｏｒｙ Ｌｉｕ Ｙｉｎｇ Ｚｈａｎｇ Ｈｕａｎ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｐｕｂｌｉｃ Ｐｏｌｉｃｙ ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＢＵＰＴ，Ｂｅｉｊｉｎｇ，１００８７６ 穴 雪 Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ熏 ｉｔ ｓｅｌｅｃｔｅｄ ａ ＷｅＣｈａｔ ｕｓｅｒ ｒａｎｄｏｍｌｙ熏 ａｎｄ ｌｉｓｔｅｄ ｔｈｅｉｒｓ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｆｒｉｅｎｄｓ ｔｏ ｆｏｒｍａｔ ｕｓｅｒ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｎｅｔｗｏｒｋ熏 ａｎｄ ｃｏｍｂｉｎｅｄ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｓｏｃｉａｌ ｎｅｔｗｏｒｋ ｔｈｅｏｒｙ ｔｏ ａｎａｌｙｚｅ． Ｉｔ ｆｉｎｄｓ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ ｎｅｔｗｏｒｋ ｂｅｔｗｅｅｎ ＷｅＣｈａｔ ｕｓｅｒｓ ｃｏｎｆｏｒｍｓ ｔｏ ｔｈｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｓｍａｌｌ ｗｏｒｌｄ ｎｅｔｗｏｒｋ熏 ｔｈａｔ ｃｌｕｓｔｅｒｉｎｇ ｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔ ｉｓ ｈｉｇｈ ａｎｄ ｔｈｅ ａｖｅｒａｇｅ ｐａｔｈ ｌｅｎｇｔｈ ｉｓ ｓｈｏｒｔ． Ｔｈｅ ｕｓｅｒ’ ｓ ｓｔａｔｕｓ ｉｎ ｔｈｅ ｎｅｔｗｏｒｋ ａｒｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ熏 ａｎｄ ｕｓｅｒ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｓｈｏｗｓ ａ ｐａｔｔｅｒｎ ｏｆ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ ｓｅｑｕｅｎｃｅ熏 ａｎｄ ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｓｔｒｏｎｇ ａｎｄ ｗｅａｋ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ． Ａｔ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｔｉｍｅ熏 ｂａｓｅｄ ｏｎ ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌ熏 ｇｅｏｐｏｌｉｔｉｃａｌ熏 ｉｎｔｅｒｅｓｔ ａｎｄ ａｃａｄｅｍｉｃ ａｆｆｉｌｉａｔｉｏｎ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ熏 ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ａ ｌａｒｇｅ ｎｕｍｂｅｒ ｏｆ ｇｒｏｕｐｓ ｉｎ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｎｅｔｗｏｒｋ ｂｅｔｗｅｅｎ ＷｅＣｈａｔ ｕｓｅｒｓ熏 ａｎｄ ｓｏｍｅ ｇｒｏｕｐｓ ｈａｖｅ ｓｈａｒｅｄ ｍｅｍｂｅｒｓ． Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｓｏｍｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｅｘｃｈａｎｇｅ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｇｒｏｕｐｓ熏 ｂｕｔ ｉｎ ｔｈｅ ｎｅｔｗｏｒｋ熏 ｕｓｅｒｓ ａｒｅ ｍｏｒｅ ｔｅｎｄ ｔｏ ｉｎｔｅｒｎａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｔｈａｎ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｇｒｏｕｐｓ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ ｓｏｃｉａｌ ｎｅｔｗｏｒｋ熏 ＷｅＣｈａｔ熏 ｇｒｏｕｐ熏 ｗｅａｋ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ熏 ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ 信息时代 ， 人们不仅要求网络提供海量信息 ，