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售楼员XX工作计划 　　篇一：XX年销售工作总结及XX年度计划 　　XX年销售工作总结及XX年度计划  　　XX年销售工作总结及XX年度计划  　　销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。  　　一、业绩统计及分析：  　　XX年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。  　　1.影响业绩的正面因素：  　　① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。  　　②公司宣传和媒体行业活动，这包括：  　　a．名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。  　　b．两次房交会和住博会。  　　c．生活家具馆和会议中心公司专场活动。  　　③ 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。  　　④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。 　　⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。 　　⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。  　　2. 影响业绩的负面因素：  　　①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。  　　② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。  　　③ 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。  　　二、客户统计及分析  　　1. XX年预约客户 个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。  　　2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。  　　3. 预约客户死单率  　　4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。  　　三、XX年度工作计划  　　1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。  　　2. 小区活动及团购  　　由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在XX年必须进行完善，具体有： 　　篇二：XX年销售人员工作计划1000字 　　XX年销售人员工作计划1000字  　　XX年年已经过去，虽然销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在XX年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。  　　我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标，针对这类客户,首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万，力争在八月份之前客户量达到10个，下面是计划的分解和实施，1：每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作，  　　2：一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训，  　　3：一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家，做到尽职尽责，  　　4：对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势，遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家，坚定自己的立场，5：在维护老客户这块，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，秉着诚信，让客户从真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我去年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作伙伴性质，以至于真正需要他们时都不给予帮忙，  　　6：自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静，慢慢学会独立，不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成，自己不能完成的尽量和同时沟通探讨，让自己能够在真正意义上的成长，7：经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊，  　　8：心态，每天保持积极向上的心态，用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调