求职面试礼仪-教案.doc

.. 求职面试礼仪教案 教学目标：掌握求职面试的方法和礼仪 教学重点：学会职场求职面试礼仪规范 教学难点：求职面试的方法和礼仪 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教 具：多媒体 课　　时：2课时 教学过程： 一、导入 一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地，但这不应当引起别人的讨厌。 ——歌德 在男人身上，智慧和教养最要紧，漂亮不漂亮，对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧，哪怕你是美男子，也还是一钱不值。——契诃夫 二、讲授新课 （一）、求职前准备 1、仪表修饰 一个人的样貌举止是推荐自我的资本。求职者形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。人的五官相貌虽然难以改变，但通过穿着打扮、风度气质、举止谈吐是可以改变留给他人的印象的。得体的打扮有助于树立良好的彤象，增强自信心，同时还能体现出良好的素养。 （1）、女性的基本仪表 ①发型文雅、庄重，梳理整齐，长发耍用发夹夹好，不扎马尾巴； ②化淡妆，面带微笑； ③穿正规套装，大片、得体： ④指甲不宜过长，并保持清洁。涂指qI油时须自然色； ⑤裙子长度适宜； ⑥肤色丝袜，无破洞(准备备用袜)； ⑦鞋子光亮、清洁； ⑧全身3种颜色以内。 （2）、男性的基本仪表 ①短发．清洁、整齐，不要过丁新潮； ②精神饱满，面带微笑； ③每天刮胡须，饭后洁牙； ④着白色或单色衬衫．领口、袖口无污迹； ⑤领带紧贴领口，系得美观大方(注意颜色、长短，佩戴的领带夹)； ⑥两装平整、清洁(注意扣子、商标不要外露)，有裤线； ⑦西装口袋不放物品(如笔、手帕等)； ⑧指甲短，保持清洁： ⑨皮鞋光亮．深色袜子； ⑩全身3种颜色以内。 2、注意事项 (1)守时。守时是职业道德的基本要求．最好提前10—15分钟到达面试地点，以表不求职者的诚意，给对力信任感。这样可以先熟悉一下环境，找到准确的面试场所，可以稍微休息一下，稳定情绪，进一步做好面试前的思想、心理准备。尽量不要迟到，迟到被视为缺乏自我管理和约束能力的表现。 (2)穿戴不要太华丽。得体的衣着会给面试官留下美好的印象，但是过于华丽的穿戴也许会影响面试官对求职者的内在气质和真实水平的判断。要注意的是，其一，不要让衣着打扮显得做作，自然、舒适、端庄是最重要的。其二，为了避免穿上新衣服的不舒服和不适应，最好提前一两天开始穿戴，以适应新衣服。 (3)准备好求职简历，如觉得需要可以带精致面皮的笔记本和笔。面试时要多带几份简历。在面试官从众多求职者的简历中翻找自己简历的时候，递上提前准备好的简历，会让面试官觉得很舒心。 (4)平时进行表情练习。面试之前对着镜子模拟面试的真实场景，观察自己的表情，找出最能表达自己特征和水平的仪表和姿态。面试当天早晨。做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动，可以从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。 (5)整理和汇总需要的简单常识。人们在紧张时往往会出现“舌尖现象”，即平时熟知的事物突然记不起来。为此，把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下，面试前随手翻闭。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。 (6)面试前五分钟检查一下仪表。看看是否需要补一下妆，发型有没有乱，口红及齿间有没有食物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，从容地接受公司的面试。 （二）、面试方法和技巧 1、面试的仪悉 ①、眼神 交流时不要低头，目光要注视对方，看着对方的眼睛或眉问，不要回避视线。但万万不可盯着别人看，那会让人觉得突兀。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。 ②、握手 当面试官朝自己伸出手时，握手的时候应当坚实有力，双眼要注视对方，不要太用力，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看起来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果在匆忙赶到面试现场的情况下，应用凉水冲冲手，使自已保持冷静，如果手心发凉，就用热水暖一下。 ③、坐姿 在没有听到“请坐”之前．绝对不可以坐下，否则会留给面试官不好的印象。要注意，坐下时．要坐在主考人员指定的座位上，不要随意挪动已经安排好的椅子的位置，入座时要轻、稳、缓。一般从椅子的左边入座，离座也要从椅子左边离开。不要紧贴着椅背坐，也不要在椅沿E轻坐，一般以坐满椅子的三分之二为宜。并拢双膝，把手自然地放在上面，坐下后身体要略向前倾。这既可以让你腾出精力应对考官的提问，也不至于让你过于放松。