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人民满意公务员示范岗创建方案,行政复议 　　篇一：创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动实施方案 　　市民委关于开展创建“人民满意公务员示范单位”和  　　“人民满意公务员示范岗”活动的实施方案  　　为深入贯彻落实中央、省、市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，扎实推进做人民满意公务员活动的深入开展，组织引导机关全体公务员更好地服务基层、服务群众、服务发展决定在委机关开展创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动，现提出如下实施方案：  　　一、指导思想  　　以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，按照中央和省委、省政府关于改进工作作风、密切联系群众有关要求，仅仅围绕市委、市政府工作大局，以开展“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”创建活动委抓手，深入开展争做人民满意公务员活动。充分发挥典型引路、以点带面作用，激励广大公务员立足本职岗位创先争优，进一步增强为人民服务的意识，提升为人民服务的本领，树立“为民、务实、清廉”的良好形象，努力建成一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为、人民满意的公务员队伍，为建设新本溪做出应有贡献。  　　二、创建标准 　　（一）创建“人民满意公务员示范单位”标准要求 　　1．忠于祖国，忠于党。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策，坚决拥护党和政府形象，模范遵守宪法和法律，积极培养和践行社会主义核心价值观。  　　2．恪尽职守，勇于进取。紧紧围绕中心和全局工作，结合本职和本处室工作实际，勇于创新，积极作为，努力为经济和社会发展服务，在本地区、本部门、本系统有重大影响，得到人民群众广泛赞誉和普遍认可。  　　3．牢记宗旨，勤政为民。践行全心全意为人民服务的宗旨，真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事。强化公仆意识，把人民群众呼声作为第一信号，把人民群众需要作为第一选择。大力弘扬调查研究之风，倾听群众呼声，做到问政于民、问需于民、问计于民，为少数民族群众和信教群众办实事、办好事、解难事，让人民群众感受到实实在在的成效。  　　4．领导有力，团结奋进。班子团结有力，决策科学民主，制度健全完善，运行规范高效，凝聚力和战斗力强。顾全大局，团结奋进，甘于协作，互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好各项工作。  　　5．清正廉洁，作风优良。认真改进工作作风，密切联系群众，遵章守纪，廉洁自律，不谋私利，自觉做到权为民 　　所用、利为民所谋，始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良作风。无违法违纪案件、重大事故以及其它违反党的方针政策造成严重后果和重大影响的事件。 　　（二）创建“人民满意公务员示范岗”标准要求。  　　1．立场坚定，注重学习。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。注重学习，立足本职岗位，刻苦钻研新知识，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。  　　2．业务精通，服务优良。善于钻研，精通业务，操作熟练，办事快捷。服务热情，态度和蔼，使用文明用语。建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，明确工作内容、标准和要求，并自觉遵守。  　　3．敬业爱岗、乐于奉献。忠于职守，兢兢业业，具有强烈的事业心、责任感。秉公办事，文明执法，无“冷、硬、顶、横”现象，杜绝乱检查、乱审批、乱收费、乱罚款及利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为。坚持政务公开，加强监督管理，畅通监督渠道，设立监督电话，发挥社会监督作用。高度重视社会投诉，做到“事事有着落，件件有回音”；完善责任追究制，对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施，做到奖惩分明、处罚有力。 　　4．遵章守纪，清正廉洁。模范遵守宪法和法律，坚持原则，依法办事。改进工作作风，密切联系群众，始终保持艰苦奋斗的优良作风。清正廉洁、公道正派，勤俭节约，不铺张浪费。无违法违纪案件、重大事故以及其它违反党的方针政策造成严重后果和重大影响的事件。 　　三、方法步骤  　　（一）结合实际，制定方案。按照创建标准及工作要求，结合我委实际，研究制定具体的实施方案，召开会议作出安排部署，在全委营造创先争优、加快创建的良好氛围。  　　（二）强化措施，抓好落实。紧密联系实际，突出行业部门特点，细化创建措施，解决突出问题。创特色，出经验，求实效。抓好办事公开，提升便民水平；优化审批流程，实现提速提效；创新服务理念，加强制度建设；认真排查问题，狠抓整改落实。  　　（三）加强自查，总结提高。加强自查自纠，规范服务管理，主