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ECR ECO ECN 流程 講義 一.名詞解釋 1.ECR:ENGINEERING CHANGE RESUEST 工程變更需求單,重在需求 2.ECO:ENGINEERING CHANGE ORDER 工程設計變更命令通知,重在命令 3.ECN: ENGINEERING CHANGE NOTICES 工程變更通知,重在通知 二.ECR ECO ECN的重要性 1.方便工廠與台北業務之間關於工程變更問題的聯絡與溝通 2.方便工程變更整個過程的確認與追蹤 3.利於增強整個工廠對於工程變更的應變能力 4.節約人力.物力,減少浪費 5.方便工廠變更前後的物料管理 6.使整個工程變更過程具有可追朔性 三.作業流程 業務將客戶對於公司產品的意見以業務部聯絡單(或內部行文.E-MAIL.FAX.客訴單等)形式反應給台北R/D或工程部,工程部以業務所反應的情況提出ECR 工程部將各單位(包括工程部本身)所提出的對於公司產品在生產中所出現的異常情況或對產品進行改進的意見作過濾後提出ECR ECR由各位工程師依現有表格撰寫,然後交由文員利用電腦打字,與此同時,需將ECR所附圖面完整地E-MAIL給文員,文員打字處理完成後,需將ECR交由課長.經理.廠長CHECK,而後再轉各相關單位會簽,各單位會簽完成後,文員各單位所填寫的內容加於電腦中存檔的ECR上,最後將ECR E-MAIL給台北R/D蘇經理 備注:ECR撰寫的注意事項見附件一 ECR E-MAIL給台北以後,文員要依工程部要求回傳的日期催台北R/D盡速將ECR回傳,未依工程課要求日期回傳的,要於ECR.ECO.ECN執行情況一覽表上記錄下來,定期(每星期五)將此表傳給台北R/D 蘇經理與業務易經理,以作好跟催動作 5.ECR回傳後,文員(課長.經理)要E-MAIL通知原來撰寫ECR的工程師依現有表格填寫ECO,ECO填寫完成後交由課長.經理.廠長CHECK,然後交給工模簽認修模所需時間,工模簽認後由文員將ECO轉交生管簽認需求日期(塑膠模部分直接交由生管簽認需求日期,生管簽認完成後,需將ECO COPY 2份,一份給生管,一份給採購,由採購將ECO傳廠商處理),生管簽認完成後,將ECO COPY 2份,一份給生管,一份給工模課(如工模或廠商所簽時間與生管所簽時間有差異,工程師需協調相關單位,尋求合適的時間處理,原則上,對產品功能無重大影響或透過人工處理可達到出貨品質要求時,依出貨為準,如對品質有重大影響,要立即停下來修改,庫存部分報廢或利用追加工方式處理) 備注:ECO撰寫的注意事項見附件二 ECO下發後,撰寫ECO的工程師要依工程部要求送樣的日期跟催工模/廠商盡速送樣,文員並需將ECO執行的情況記錄於ECR.ECO.ECN執行情況一覽表,定期(每星期六下午)將此表傳給工模.採購.生管 CC給林廠長 台北R/D蘇經理 業務易經理 工模/廠商送樣OK後,工程部撰寫ECO的工程師要寫樣品承認書給品管.工模/廠商,然後依現有表格撰寫ECN交給文員, 由文員利用電腦打字,與此同時,工程師需將ECN所附圖面完整地E-MAIL給文員,文員打字處理完成後,需將ECN交由課長.經理.協理CHECK,而後再轉交生管傳給台北R/D與業務 備注:ECN撰寫的注意事項見附件三 ECN E-MAIL給台北以後,文員要依工程部要求回傳的日期催台北R/D盡速將ECN回傳,未依工程部要求日期回傳的,要於ECR.ECO.ECN執行情況一覽表上記錄下來,定期(每星期五)將此表傳給台北R/D 蘇經理與業務易經理,以作好跟催動作 ECN回傳後,文員要將ECN下發給相關單位會簽,然後將各單位會簽的ECN歸檔 備注: 1.ECN是否需經台北R/D與業務回傳後再下發由課長.經理討論後決定,即大部分ECN在台北R/D與業務回傳前就會於工廠內部下發,如台北R/D與業務不同意工廠所發的ECN上的做法,工程部各工程師需將台北R/D與業務回傳的意見加於ECN上,然後將ECN重新下發給相關單位會簽,之前所發ECN需由文員回收作報廢處理 2.ECN下發的同時,工程師需將相關資料更新,如:圖面.BOM等 3.ECR ECO ECN整個流程最注目時效性,所以希望各個環節的跟催動作一定要做好 4.提出ECR時,要作多方面的考量,一是要考量庫存的處理方式,二是要考量設變方式是否有效,最好作手模來驗證 5.ECR ECO ECN追蹤與確認工作主要由工程師來做,在ECR ECO ECN執行的過程中,如果中途與原本ECR ECO ECN內容有變更的地方,工程師要及時轉告文員修改相關文件並下發相關單位(當然,如在下發過程中,生管.廠商.工模等單位有意見啼出來,文員需及時知會工程師) EC