公众调查需要掌握的材料包括.docxVIP

公众调查需要掌握的材料包括 　　篇一：公共关系学复习资料(答案)(1) 　　第1章  　　1、公共关系的英文是（ A）  　　A、public relations B、public relation C、publication relations D、publication relation  　　2、公共关系学可直接称为（A ）  　　A、公众关系B、人际关系C、人群关系D、社区关系  　　3、组织与公众联结的方式是（ B ）  　　A、大众传播B、传播C、人际沟通D、舆论宣传  　　6、公共关系的主体是（C ）  　　A、社会公众B、传播 C、社会组织D、政府官员  　　7、公共关系的客体是（A ）  　　A、社会公众B、传播 C、社会组织D、政府官员  　　8、公共关系的中介环节是（B ）  　　A、社会公众B、传播 C、社会组织D、政府官员  　　9、（B）是指与组织虽有关系,但联系较少,影响较小的一类公众,其重要性最小。  　　A、潜在公众 B、边缘公众 C、独立公众 D、知晓公众  　　10、（C ）又称为中立公众或不确定公众,是指那些持中立态度或态度不明确或未表态的公众。  　　A、潜在公众 B、边缘公众 C、独立公众 D、知晓公众  　　第2章  　　11、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）。  　　A、报刊宣传运动 B、便士报 C、揭丑运动 D、民主政治运动 12、1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B ）。  　　A、《有效的公共关系》 B、《原则宣言》 C、《公众舆论之形成》  　　D、《公共关系学》  　　13、被誉为“公共关系之父”的是（ 艾维。李 ）。  　　第3章  　　16、组织形象的基础是（ D ）。  　　A、员工形象 B、管理形象 C、机构形象 D、产品形象  　　17、设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（ B ）。 　　A、初创时期 B、发展困难时期 C、发展顺利时期 D、形象受损时期 　　18、民主参与法是用来协调（ D ）的。  　　A、外部公众关系 B、顾客公众关系 C、媒介公众关系 D、内部公众关系  　　19、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公众关系的（ D ）。  　　A、优化环境功能 B、提高素质功能 C、塑造形象功能 D、协调关系功能  　　20、组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。  　　A、从事实出发 B、从理想出发 C、从利益出发 D、从专家意见出发  　　21、组织最需要广告宣传，可恰恰拿不出大笔广告费是组织处于（ A ）  　　A、初创时期 B、发展困难时期 C、发展顺利时期 D、形象受损时期  　　第4章  　　26、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ D ）。  　　A、管理者 B、领导者 C、生产者 D、管理部门  　　27、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）。  　　A、销售部门 B、广告宣传部门 C、接待部门 D、办公室  　　第5章  　　30、高美誉度、低知名度属于公共关系的（ B ）状态。  　　A、最佳 B、较为稳定、安全 C、不良 D、恶劣  　　31、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ D ）。  　　A、组织形象地位图 B、形象要素调查表 C、语义差异分析法 D、形象要素差距图  　　A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播  　　34、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ D ）。  　　A、刺激强度 B、重复率 C、对比度 D、新鲜程度  　　35、以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（ C ） 　　A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播 　　36、借助报刊、广播、电视等大众传播媒介进行的传播活动，属于（D ）  　　A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播  　　37、利用互联网进行的公共关系传播活动，属于（ A ）  　　A、网络传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播  　　38、（ A ）问卷的特点是在每一个问题后边都列出了备选答案，请公众自由选择。  　　A、封闭式 B、开放式 C、发散式 D、集中式  　　第6章  　　40、公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ B ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种