虚拟社区知识共享意愿与行为的影响因素及其调节变量元分析研究.PDFVIP

第６２卷 第８期　２０１８年４月 虚拟社区知识共享意愿与行为的影响因素及其调节 变量：元分析研究 ■ 曹树金　王志红 中山大学资讯管理学院　广州５１０００６ 摘要：［目的／意义］针对已有虚拟社区知识共享意愿与行为影响因素实证研究结果之间的不一致问题，对 该领域相关实证研究加以梳理和再分析。［方法／过程］利用元分析方法，通过系统收集和虚拟社区知识共享意 愿与行为相关的实证研究文献，梳理和识别影响知识共享意愿与行为的关键因素，并通过异质性检验和分组分 析，探索不同研究之间存在不一致性的原因，从而检验调节变量的影响。［结果／结论］研究发现，对知识共享意 愿与行为具有显著正向影响的因素分别有１０个、１４个，其中利他主义和知识共享态度对知识共享意愿的影响 最大，结果期望、共同语言、主观规范和身份认同是影响知识共享行为最显著的变量。同时，研究识别了社区类 型和研究情境是不同研究异质性的部分来源，具有一定的调节效应。通过梳理和识别知识共享意愿与行为的 影响因素和调节因素，可为虚拟社区管理者提供参考，为该领域后续研究提供更好的理论基础。 关键词：元分析　知识共享　知识贡献　知识管理　虚拟社区　在线社区 分类号：Ｇ３０２ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１８．０８．０１０ 　　随着互联网和Ｗｅｂ２．０技术快速发展，各种类型 虚拟社区知识共享意愿与行为影响因素相关的实证 的虚拟社区不断涌现，越来越多的个体积极参与虚 研究进行综合与分析，一方面可以系统地梳理影响 拟社区，以获取、收集以及贡献或分享知识来扩宽视 虚拟社区知识共享意愿与行为的因素，提升对于虚 ［１］ 野，解决工作或生活中的问题 。近年来，对于虚拟 拟社区知识共享的理解，并为后续研究提供一定的 社区中知识共享意愿和行为影响因素方面的研究兴 基础；另一方面则可以检验和分析导致这些实证研 ［２］ ［３－４］ 趣逐渐增加 。已有许多实证研究 调查和发现 究存在不一致的调节变量，为出现矛盾性或相异性 了许多影响虚拟社区知识共享意愿和行为的因素， 实证研究结果的解释提供更为深入的洞见。 然而研究表明，不同的研究中所发现的影响知识共 　　本研究的目的在于回答如下研究问题：首先，已有 享意愿和行为的因素及影响程度是不一样的［５］，这 实证研究中所识别的影响虚拟社区知识共享意愿与行 就使得对虚拟社区知识共享进行理论化存在一定的 为的因素有哪些，以及这些因素对知识共享意愿与行 困难，阻碍了该领域的进一步发展。元分析（ｍｅｔａａ 为的影响强度如何？其次，不同实证研究之间影响程 ? ｎａｌｙｓｉｓ），作为一种对解决同一问题的不同研究之间 度不同的来源是什么，即是否存在调节变量，如所研究 ［６］ 的结果进行综合的工具 ，是将各个独立研究之间 的社区类型、研究情境等，在这些因素对知识共享意愿 的实验和相关结果进行累积的一种统计分析过 与行为的影响中具有一定的调节作用？为此，本文使 ［７］ 程 ，可以通过将许多研究进行聚合来测量共同的 用元分析方法来定量地检验已有实证研究中发现的知 ［８］ 效应量，从而具有能够贡献一般知识的能力 。研 识共享意愿与行为的影响因素，并评估这些因素的影 究也提出元分析作为图书情报学研究方法具有广泛 响效果，以及测试影响知识共享意愿与行为的调节 ［９］ 的前景 。因此，有必要利用元分析方法对已有的 变量。 本文系国家社会科学基金重大项目“基于特定领域的网络资源知识组织与导航机制研究”（项目编号：１２＆ＺＤ２２２）研究成果之一。 作者简介：曹树金（ＯＲＣＩＤ：００００－０００３－１８５５－４５２２），教授，博士生导师；王志红（ＯＲＣＩＤ：００