某国际大酒店绩考核体系实施细则.docVIP

宜昌国际大酒店 绩效考核体系实施细则 （草案） 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十二月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 总则 1 1．1绩效考核意义 1 1．2绩效考核原则 1 1．3绩效考核对象 2 1．4绩效考核内容 2 第二章 中层及中层以下管理人员绩效考核 3 2.1业绩合同 3 2.2业绩考核指标内容 5 2.3业绩考核指标权重 6 2.4业绩考核周期 7 2.5业绩考核实施者 8 2.6业绩考核数据 8 2.7业绩考核流程 9 2.8业绩考核分值计算 10 2.9业绩考核结果 10 第三章 操作服务人员绩效考核 12 3.1业绩考核内容 12 3.2业绩考核指标权重 12 3.3业绩考核周期 13 3.4业绩考核实施者 13 3.5业绩考核流程 13 3.6业绩考核分值计算 14 3.7业绩考核结果 14 第四章 绩效考核奖金分配 15 4.1业绩考核奖金分配 15 第五章 绩效考核实施 18 5．1绩效考核者训练 18 5．2绩效考核实施过程 18 5．2．1绩效考核工作年初考核内容调整 18 5．3绩效考核偏差的避免 19 第六章 绩效考核结果运用 20 6．1员工薪酬调整 20 6．2员工晋升 20 6．3特殊情况处理 21 第七章 绩效考核制度修订 22 7．1绩效考核制度修订委员会 22 7．2绩效考核内容修订 22