《培养坦率沟通的重要窍门(内部使用,禁止外传)》-课件.pptVIP

　管理层的主动性 对员工的沟通行为及时做出反馈 对不同的人使用不同的语言 积极倾听员工的发言 注意恰当地使用肢体语言 注意保持理性，避免情绪化行为 减少沟通的层级 坦率沟通8窍门 积极沟通 学会倾听 管理层的主动性 员工的主动性 扩展沟通渠道 善用批评 通过故事沟通　 用幽默来沟通 . 　员工的主动性 克服与上司沟通的心理障碍 沟通的障碍来自于你的观念 --不要和上司走得太近，别人会有看法 --不要和上司说得太多，言多必失 --在上司面前就应该战线优秀的一面，不应暴 露自己在工作过程中的难处和细节 --和上司最好象朋友一样相处，自己是来帮助上司的而不是打工的，但是当上司对自己的态度并不象朋友时，会有失落的感觉，远离上司  --上司聘我来是工作的，只要能出业绩就会到  上司认可，没有必要把时间花在频繁的沟通上，相  信上司也会希望自己这么做。 沟通的心理障碍来自于你上司的反馈 沟通的心理来自于你自己较弱的沟通技能 坦率沟通8窍门 积极沟通