公益跟效率社会服务组织绩效管理的实践——以s社会工作服务机构为个案.pdfVIP

s社会工作 学者论坛 ocial work 公益与效率:社会服务组织绩效管理的实践* ———以S 社会工作服务机构为个案 聂玉梅 1，2 顾东辉2 （1.浙江理工大学法政学院，浙江杭州 310018 ；2.复旦大学社政学院，上海 200433） [摘 要] 非营利组织不以营利为目的，但并不代表组织不需要效率。本文是对S 社会工 作服务机构的个案研究，主要考察了该机构进行组织绩效管理的制度安排和员工应对绩效管 理的方式和想法，以期寻求社会服务组织中较好的绩效管理方式。在调查研究的基础上，总结 了社会服务组织进行绩效管理中应该避免的问题和值得肯定的经验。 [关键词] 社会服务组织 绩效管理 社工