王烽浅论现代秘职业素质.docVIP

山东科技大学学生毕业论文 浅论现代秘书职业素质 王烽 摘要：随着社会主义市场经济体制的逐步完善，秘书的工作环境、服务对象以及辅助办公工具等都有了显著的变化。秘书人员经过了从单纯的办事办文办会到既要具备一般的文秘知识又要懂得政治、经济、管理等多方面知识，从从事文稿撰写、文件整理归档等工作到既能处理基本的文秘事务又能从事翻译、会计、公关甚至是保镖、驾驶员等工作，从凭老经验办事到科学化管理的转变。现代社会对秘书的素质要求由单一型向复合型转化。面对当今社会对秘书工作者提出的职业素质要求，职业化的现代秘书必须跟上时代的脚步，努力提高自身的职业素质从而达到现代社会的要求，适应秘书工作的新形势。 关键词：现代社会 秘书 职业素质 目 录 摘要………………………………………………………………………1 导言………………………………………………………………………1 新时期秘书应具备的职业道德素质……………… ……………2 （一）职业道德素质是人们在一定的职业活动中的行为规范……………2 （二）科学的世界观是秘书人员必备的基本素质 …………………… 2 （三）秘书人员必须具备良好的职业道德 …………………………….2 1.一名合格的秘书必须具备的条件………………………………2 2.树立正确的苦乐观是秘书人员职业素养的组成部分……………2 3.强烈的服务意识是秘书人员职业素养的基本要求………………2 二、新时期秘书应具备的知识素养 …………………………………3 （一）基础知识…………………………………………………………………3 1.人文类基础知识…………………………………………………………3 2.自然科学类基础知识……………………………………………………3 （二）专业知识…………………………………………………………………4 1.专业理论知识……………………………………………………………4 2.行业业务知识……………………………………………………………4 （三）辅助知识…………………………………………………………………5 1.法律基本知识……………………………………………………………5 2.行政管理知识……………………………………………………………5 3.经贸类知识………………………………………………………………6 4.公共关系学知识…………………………………………………………6 5.心理学知识………………………………………………………………6 三、新时期秘书应具备的能力结构 …………………………………………6 （一）沟通能力………………………………………………………………6 （二）观察能力………………………………………………………………7 （三）表达能力………………………………………………………………7 （四）危机公关能力…………………………………………………………7. （五）创新能力………………………………………………………………7 （六）应用能力………………………………………………………………8 四、新型的工作技能…………………………………………………………8 (一) 较强的调查研究能力和创新能力……………………………………8 (二) 较强的综合分析协调能力……………………………………………9 (三) 现代信息的应用能力…………………………………………………9 (四) 敏锐的信息捕捉能力…………………………………………………9 参考文献…………………………………………………………………………11 致谢词……………………………………………………………………………12 PAGE \* MERGEFORMAT 10 论现代秘书职业素质 导言 秘书的正式定义为“专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务以及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员”。秘书是领导人的智囊团和助手，能够辅助领导人很好地从事各项管理工作，负有参政设谋、协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大责任。因此，秘书素质的强弱直接关系到其工作质量与效率的高低，关系到各项工作的兴衰成败。而新的时代要求秘书工作制度化、专业化、现代化，秘书人员应不断充实自己、提高自己，唯有这样才能跟上时代的步伐。现在中国对外开放的程度不断提高，特别是在加入了世界贸易组织之后，许多秘书从业人员服务于中外合资或是外商独资企业，但是即便如此，强调思想政治素质也是时代发展的需要。在新形势下的思想政治素质应该具备与时俱进的特点，不应该墨守成规。因此现代秘书应该具备一定的理论水平和政策水平。邓小平理论、三个代表和科学发展观是中国共产党制定一系列方针政策的理论基础，要掌握好中国特色的社会主义的现状则必须对马列主义和毛泽东思想等思想纲领进行学习和钻研，而秘书人员身处各个组织或部门的枢纽部分，