企业社会责任与员工绩效的关系一项元分析-心理学报.PDF

心理科学进展 2018, Vol. 26, No. 7, 1152–1164 Advances in Psychological Science DOI: 10.3724/SP.J.1042.2018.01152 ·元分析(Meta-Analysis) · 企业社会责任与员工绩效的关系：一项元分析* 刘 俊 秦传燕 (广东财经大学工商管理学院, 广州 510320) 摘 要 企业社会责任与员工绩效的关系正逐渐成为企业管理的热门话题, 且学者们的研究结论存在不一 致。本研究在文献整理的基础上, 使用元分析方法探索了企业社会责任与员工绩效之间的关系。一共 35 篇实 证文献被纳入元分析, 效应值为 140 个, 被试人数达到 11690 名。元分析结果显示, 企业履行社会责任与员工 绩效总体(r = 0.38) 以及任务绩效(r = 0.45) 、关系绩效(r = 0.37) 两个维度都存在中度的正相关。不确定性规避、 个人主义倾向对企业社会责任与员工绩效关系的调节作用都不显著; 经济水平、行业特征的调节效应显著： 在经济水平较发达的地区, 这一相关关系更强; 制造业中这一关系也比服务业更强。 关键词 企业社会责任; 员工绩效; 元分析; 调节作用 分类号 B849:C93; F272.92 1 引言 以及创新水平都会更高(Glavas Piderit, 2009; Hansen, Dunford, Boss, Boss, Angermeier, 2011); 1953 年, 被称为“ 企业社会责任之父” 的 当企业履行了对社会与环境的责任时, 员工的组 Bowen 出版了《商人的社会责任》一书, 标志着 织公民行为会有显著提升(Rupp, Shao, Thornton, 企业社会责任(CSR)这一概念开始被管理学界所 Skarlicki, 2013); 员工感知到企业承担的社会 重视。随着企业竞争的日益激烈以及社会文明的 责任对组织公民行为有积极影响(Newman, Nielson, 不断进步, 管理者为了保持企业良好的品牌形象, Miao, 2015); 社会责任人力资源管理对员工的 提高消费者的品牌忠诚度, 开始把履行社会责任 任务绩效和角色外帮助行为起积极作用(Shen 作为一项重要的企业战略。 Benson, 2016)等等。但是, 学者们的研究结论并非 自20 世纪 60 年代以来, 关于企业社会责任 完全一致, 还存在一些分歧。例如, 有学者认为企 的研究逐渐成为企业管理的热门话题。在过去的 业社会责任与员工绩效并不相关(Margolis 研究中, 履行企业社会责任对企业组织绩效、财 Walsh, 2003); 或是只有当社会责任行为与经济 务绩效的促进作用已经得到认可。例如, 刘勇