公司接待流程及标准25517.docVIP

公司对外接待流程管理规定 （一）、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，规范对外接待的管理秩序，提高接待管理水平，展示公司礼仪形象，特制定本管理规定。 （二）、范围及流程图 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 1、了解来宾情况；2、确定接待级别； 1、了解来宾情况； 2、确定接待级别； 3、确定陪同人员； 4、确定用车、宴请、住宿标准； 5、根据接待需要准备鲜花、条幅，预定会议室； 6、联系相关部门做好摄影、录相等宣传工作。 各部门接受通知，了解来访意图、来访要求等基本情况，报备行政人事部 报总经理审批 报总经理审批 行政人事部安排，做好接待准备工作台 行政人事部安排，做好接待准备工作台 宴请会议欢送住宿 宴请 会议 欢送 住宿 一、确定参加欢送人员名单、车辆，需要馈赠礼品，按照接待等级提前准备一、确定人员宴请接待等级，报备总经理审批，相关人员承办。一、根据接待级别确定住宿标准；二、做好提前预约工作。 一、确定参加欢送人员名单、车辆，需要馈赠礼品，按照接待等级提前准备 一、确定人员宴请接待等级，报备总经理审批，相关人员承办。 一、根据接待级别确定住宿标准； 二、做好提前预约工作。 一、确定会议议程、准备文字材料； 二、摆放文件、席位卡等设置； 三、准备茶杯、茶水、水果。 （三）、管理 行政人事部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾