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统计过程控制 Statistical Process Control 2008.1 为什么要用统计过程控制 我们面对的“产品”，已经由单件的发展到了“成批”的。 对成批的产品，不可能对其全部母本进行分析和监控，唯一可行的办法是用对样本的分析和监控来替代对母本的分析和监控。这就需要“统计”。 没有什么结果可以不通过过程获得。所以最合理的做法是对过程，而不是对结果进行分析和监控。 为什么要用统计? 我们的一个理由是对PFMEA所确定的 CC’s, SC’s 和 HIC’s要有一个“特殊控制” 另外，你听到过下面的情况有多少次： 供应商 A 的零件“在规范之内“，并且 供应商 B 的零件也“在规范之内”，但是 它们不能够匹配，因为： 零件 A 在它规范的高端，而 零件 B 在它 规范的低端 为什么要用统计? 汽车的系统/子系统/零部件是被设计成使用统计公差的，这就意味着，按照定义，系统将受不了整个规范范围的变差。 所以使用一个算术公差系统来生产所有的零件将是受到花费制约的，上面的情况就说明了这一点。 为什么要用统计－公差的叠加 评审这个案例：如果零件图上的尺寸 “D” 的公差是 +/- 0.250mm ，没有另外的检验过程，那么尺寸 “A”，“B”，和d “C” 必须得到控制； 但是，如果 “A”，“B” 和“C” 没有被控制在公差之内，结果 “D” 也不会在想要的公差之内。 叠加－算术法制定公差 叠加－统计法制定公差 叠加公差制定 －方法比较 关于控制：除了SPC 之外尚可选择的方法 防错 自动补偿 过程后 100% 自动检验 过程后 100% 手工检验 （仅用于短期项目） …… 第一节：建立一些基本概念 质量：满足要求的程度。 过程：一组将输入转化为输出的相互关联相互作用的活动。 产品：过程的输出。（是单件吗？） 检验：？ 事后的检验能够满足对批产品的质量要求吗？做一个检验员，你够格吗？ 检验练习 The Necessity of Training Farm Hands for First Class Farms in the Fatherly Handling of Farm Live Stock is Foremost in the Eyes of Farm Owners. Since the Forefathers of the Farm Owners Trained the Farm Hands for First Class Farms in the Fatherly Handling of Farm Live Stock, the Farm Owners Feel they should carry on with the Family Tradition of Training Farm Hands of First Class Farmers in the Fatherly Handling of Farm Live Stock Because they Believe it is the Basis of Good Fundamental Farm Management. 第一节：建立一些基本概念 从发现不合格品（产品控制）到预防不合格品的产生（过程控制）的进步： 第一节：建立一些基本概念 许多质量工具，都是针对改进（制造）过程的。 你知道有多少种质量工具？你掌握了几种？ 过程流程图 PFMEA 控制计划 控制图 DOE MR RM 模拟 供方资格 …… 基本概念－关于统计 统计过程控制是关于... 评价过程及产品特性的变差 采集数据（测量过程特性和产品特性） 分析数据（利用统计学和数据分析法） 基于统计分析，输出决策 按照基于数据所做的决策行动（了解过程如何运行） 基本概念－关于统计 计量型（计量类）数据。 请举出一些可用计量型数据来描述的特性。 计数型（属性类）数据。 请举出一些可用计数型数据来描述的特性。 基本概念－关于统计 一组数值所含信息的总结： 数值分布的“中心”在何处？－位置 －均值（平均值） －中位值 数值离开中心集中或分散的程度如何？－变差 － 极差 － 方差 － 标准差 数值分布的“形状”如何？－形状 － 与正态分布的相似程度 － 对称性（单峰 / 双峰） － 偏斜度 － 平坦度（陡峭度） 基本概念－关于统计 母本和样本 过程的输出全部集合在一起称为母本。但母 本数据往往是不可得到的（为什么？）。我们只能 用来自母本中的样本来推断母本数据。 这就涉及两个最重要的基本概念： 什么样的集合可称为母本－构成母本的资格。 什么样的样