《我国航运服务业未来发展建议》-毕业论文.docVIP

PAGE 精品 上海民远职业技术学院 毕 业 论 文 题目：我国航运服务业未来发展建议 院 别 国际航运物流学院 专 业 集装箱运输管理 班 级 0 9 集 装 箱 学 号 0 9 0 4 1 1 1 姓 名 指导教师 二〇一二年元月一日 目 录 目录 ………………………………………………………………………………附页 摘要、关键词……………………………………………………………………… 1 一、前言 …………………………………………………………………………… 2 二、试论中国航运业的营销策略……………………………………………… 2 1、营销观念更新……………………………………………………………………2 2、品牌策略…………………………………………………………………………2 3、运价策略……………………………………………………………………………2 4、促销策略…………………………………………………………………………2 5、内部营销策略………………………………………………………………………2 6、关系营销策略……………………………………………………………………2 7、“特殊化”策略……………………………………………………………………2 8、“双赢”策略………………………………………………………………………2 9、管理策略……………………………………………………………………………2 三、我国航运服务业发展的阶段性特征 ………………………………………… 3 （一）行业管理理念相对落后 …………………………………………………3 （二）中低端服务业相对过剩 ………………………………………………… 4 （三） 高端服务业相对缺失…………………………………………………… 4 （四）航运人才不足…………………………………………………………… 5 （五）政策法规配套不够完善………………………………………………… 5 （六）管理操作存在问题……………………………………………………… 5 （七）市场还未成熟…………………………………………………………… 5 四、我国航运服务业发展建议…………………………………………………… 5 （一）提升航运服务业的管理意识…………………………………………… 5 （二）推进航运服务业的结构调整………………………………………… 6 （三）推进航运高端服务业有序发展 …………………………………… 6 （四）拓宽航运人才培养途径…………………………………………… 6 （五）推动政策法规与国际准则的接轨……………………………………… 7 (六) 努力提高企业员工的素质和能力…………………………………… 7 （七）实施航运人才高地战略，加大航运服务专业人才集聚力度………… 8 （八）必须要转变轻视航运服务业的短视行为……………………………… 8 结束语………………………………………………………………………… 9 致谢词……………………………………………………………………… 10 参考文献 …………………………………………………………………… 11 PAGE 精品 论我国航运服务业发展 【内容摘要】随着社会主义市场经济的不断提高，服务产生的费用也逐渐扩大买卖方市场。由于市场竞争高质量的服务也成为航运选择的考虑范围之一，故提高质量，打造更多的中，高，低服务人员也成为重要目标。随着中国经济的不断发展，世界服务行业不断提高服务质量，提高效益，我国高质量的服务受到各方面的重视，实施合理服务策略，已成为国际航运重要问题之一。本文主要对这个问题进行了一系列的探讨，希望从中找到发展策略，使服务部门实现更高服务水平。 本论文首先论述金融危机对航运业发展的影响将长期存在，然后分析了我国航运服务业发展的阶段性特征。最后引出我国航运服务业发展的阶段性特征和我国航运服务业发展建议，提出了一些具体的实现方式。 【关键词】服务、管理意识、有序发展、培养途径 一 前言 航运服务业是航运界的重要支撑,是一国由海运大国走向海运强国的保证。经过改革开放逾30年的发展,我国港口基础设施和船队总体规模均达到世界领先水平;但我国的航运服务业发展相对滞后,阻碍我国向海运强国的全面转型。为尽快提升我国航运服务业的发展水平,交通运输部日前组织专项调研,并召开专题座谈会,旨在出台一系列促进我国航运服务业发展的重点政策。 二 金融危机对航运业发展的影响将长期存在 航运业作为国民经济基础产业,其兴衰与国际国内经济、贸易的发展态势密切