医院服务礼仪培训教学材料.pptVIP

;;2. 仪 态 礼 仪;一个微笑，花费很少价值却很高给的人幸福收的人谢报 一个微笑，仅有几秒而留下的回忆终生美好 没有人富富到对它不需要 也没有人穷穷到给不出一个微笑;人人都需要微笑而没有人比一个忘记微笑的人对它更为需要 应该笑口常开因为我们无论是奉献还是获取最好的礼物都是微笑 如果匆忙中我忘记对你微笑请原谅我而善良淳厚的你能否给我一个你的微笑?;有了它家庭充满幸福有了它生意兴隆荣耀 它还是朋友间交流的暗号 它使劳累者疲劳顿消它为失意者重燃希望的火苗 对悲伤者它有如太阳要化解烦恼它是良药 它既拿不来也偷不去它不出租也买不到只有作礼品它才有效;永远微笑吧在人生的旅途上最好的身份证就是微笑;法国人喜欢一首小诗，其中写到： 微笑一下并不费力，但他却产生无穷的魅力； 受惠者成为富翁，给予者并不受穷； 他转瞬即逝，却往往留下永远的回忆； 富者虽富却无人肯抛弃； 穷者虽穷却无人不能给予； 他带来家庭欢乐，又有友谊的绝妙表示； 他可使疲劳者解乏，又可给绝望者勇气； 如果遇到某个人没有给你应得的微笑； 那么将你的微笑慷慨的给予他吧； 因为没有任何人比那不能给予别人微笑的人更需要他； ;3.服 饰 礼 仪;着装的五应原则;4. 其他日常动作姿态;热爱生活,实现你的价值;7．先声夺人 8．紧紧握手 9．发现创造快乐 10．每年看一次日出 1