国家锅炉水处理与有机热载体质量监督检验中心2014年社会责任报告.PDF

国家锅炉水处理与有机热载体质量监督检验中心 2014年社会责任报 一、 前言 国家锅炉水处理与有机热载体质量监督检验中心（以下简称 “本中 心”）根据国家认监委的要求，在推进本中心的持续发展中，不断深化管 理改革、不断加强核心价值观建设，坚持 “公正检测、科学检测、诚信 检测”基本原则，认真履行 “诚实守信、规范公正、科学环保”社会责 任战略方针；积极参加安全、节能、环保、质量等方面的全社会主题活 动，通过各类会议、媒体、宣传等多种形式，发布本中心履行社会责任 工作动态和信息，开展本中心践行社会责任理念、履行社会责任成果的 宣传，进一步增强了全社会对本中心履行社会责任的认识，提高了全员 推动本中心可持续发展的自觉性和创造性。同时引导职工践行社会主义 核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观，规范职工文明行 为，不断提升整体素质，培育建设一支有社会公德、职业道德、家庭美 德的高素质职工队伍，力争为锅炉传热介质行业建设和社会发展做出更 大地贡献。 本报告依据国家认监委发布《国家产品质量监督检验中心社会责任 报告制度实施指导意见》相关规定编制，主要介绍2014年1月1日至2014 年12月31日期间本中心在履行社会责任方面的情况。 本报告经本中心领导审核通过，并承诺报告内容真实、诚信，愿接 受社会监督。 二、 社会责任体系 本中心高度重视社会责任体系的建设和实施，将社会责任纳入本中 心总体发展战略，融入本中心管理各环节和业务全过程，使社会责任管 理与本中心成长融为一体，相得益彰，实现本中心与社会的协调发展。 1、社会责任管理体系 本中心不断健全和完善全方位的社会责任管理体系和工作机制，持 续拓展社会责任管理的内涵，科学、规范地推进社会责任管理工作。 本中心社会责任机构组织： 本中心社会责任工作领导小组负责领导、推进本中心社会责任工作； 审批本中心社会责任规划和工作计划；处理本中心社会责任工作中的重 大问题。本中心社会责任工作办公室，作为领导小组的日常办事机构， 负责落实领导小组的各项决议，编制本中心社会责任规划和工作计划， 开展社会责任培训，协调本中心社会责任相关工作。 2、利益相关方 本中心建立起与各级政府、员工、客户、公众及同行业组织间的沟 通机制，充分尊重和维护利益相关方的合法权益，并努力让各方积极参 与到推动本中心各项事业的发展中。 政府：本中心通过定期汇报、接受监督检查、拜访会晤等途径，加 强与政府和主管部门的沟通联系和友好合作，确保本中心工作活动严格 遵守政府各项法律法规、政策规定。 员工：本中心通过工作会、专题座谈会、合理化建议征集等，积极 维护职工合法权益；通过学习培训、表彰奖励先进等打通职工成长通道， 2 — — 为职工提供更多的成长机会。 客户：本中心通过每年度服务满意度调查、行业调研、技术培训、 技术交流等与客户保持密切联系；关注需求，持续改进，提供更全更好 的解决方案，提供更优质、快捷的服务。 供应商：本中心通过考察、战略合作、征求意见及各类媒体、招投 标等，加强与供应商的交流合作，构建安全、稳定、可靠的战略供应链； 实施阳光采购和绿色采购，实现公正公平、长期合作、共同发展。 公众：本中心加强诚信服务，为社会创造价值；通过参加和举办各 类交流会，通过各类媒体传播绿色发展理念，推广绿色发展成果，如宣 传介绍节水降耗标准、推广绿色节能产品等，推动全社会可持续发展； 积极参与公益事业，通过慈善捐助、赈灾等公益活动，积极履行社会责 任，真诚回报社会。 同行业组织：本中心通过参与同行业相关组织的活动、协办会议等， 积极参加国家质检总局、国家标准化技术委员会、质检总局特设局、中 国特种设备安全与节能促进会、中国特种设备检验协会、国家质检总局 科技委特种设备安全与节能专业技术委员会、锅炉压力容器标准委员会 等组织的活动，及时、真实、主动公开各界关心的信息，做到真实客观， 不隐瞒，不欺骗，不恶性竞争，以真诚赢得信任和尊重。 三、 履行社会责任情况 （一）诚信责任 1、依法运营。本中心自成立以来，一直遵守相关法律法规。如《中 华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》、《实验室资质认定 — —3 评审准则》、ISO/IE