安踏区域客户管理模式教学讲义.pptVIP

安踏区域客户管理模式;;执行！力！;资源整合;安踏分销结构的变化;终端维护的基本模式;第一步：专卖店单店运营模式;销售会议;店铺运营维护的基本操作思路; 包括区域纬度和门店纬度：区域纬度需要明确终端支援的重点到底针对哪种类型区域；门店纬度需要明确终端支援的重点到底针对哪种类型门店。;视觉氛围营造;让我们树立起品牌的终端服务理念！;市场督导的工作重点如何确定？ 督导行程如何安排？ 督导计划如何设计？ 督导技巧有哪些？ 督导成果如何体现？ 督导技巧有哪些？督导成果如何体现？ 针对问题门店如何确定整改方案？如何实施整改？ 如何评估门店整改成效？ 在总结阶段，督导工作总结应该包括哪些内容？ 典型督导案例如何提炼、共享和传播？ 督导成效如何评估？ ;终端维护围绕专卖店价值链运营的六个关键环节，提炼、固化和推行具体作业规范，就能够逐步构建专??店运营模式，客服人员对于每个环节进行有效的督导、支援！;安全库存;终端支援的关键要素;? 兵 将;如何组建区域客服体系？;名词解读;客服体系创建过程;区域客服体系的组成;客服体系的创建思路;发展现状;2、进行职能分析和职能设计——规范终端的零售经营模式，实现快速盈利！;4、考虑部门横向沟通的衔接性；;5、管理规范的设计，确定各项管理业务的工作程序、工作标准和管理人员应采用的管理方法等，并使之成为各管理层次、部门和人员的行为规范；;6、人员配备和训练管理