如何打造核心柜员--保险公司专题幻灯片资料.pptVIP

打造核心柜员;核心柜员的定义;核心柜员的作用;课程大纲;什么类型的柜员适合做核心柜员;柜员=客户;牛——埋头苦干任劳任怨；;如何选择核心柜员？;如何选择核心柜员？;课程大纲;三、核心柜员的培育;1、核心柜员的关系建立;2、核心柜员的培训辅导;核心柜员培训辅导的基本原则;了解：柜员基本情况 倾听：问题与症结所在 交流：有的放矢，提出你的建议和解决 问题的方法 提高：柜员销售能力得到提高;传授更直接、更有效地推销技巧 多让银行人员了解公司的实力 与柜面人员相互研讨拒绝处理的话术;3、核心柜员的业务推动;业务推动是一种节奏管理;宣导启动;追踪激励;八子管理;业务推动流程三——成果巩固;注意事项;业务推动流程四——总结评估;4、核心柜员的巩固维护;打造核心柜员 提升核心竞争 掌握核心市场