教育咨询师咨询话术总结+学生类型分析+学科分析范文.docVIP

WORD格式.可编辑 技术资料分享 教育咨询师咨询话术 　　常见问候,您好！ 　　留来源信息。 　　询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： 　　⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 　　⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 　　⑶引导家长谈开,找切入点。 　　⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 　　⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ 　　⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。