行销拓客方案说明.docVIP

WORD格式.可编辑 技术资料.整理分享 行销执行方案 团队构造与行销模式 行销人员构架下的权责：人员职责分工需明确，才能提高办事效率，以下是行销体系中人员架构的职能分工： 行销主管（2人）：负责监管、调派各个区域的行销及客户信息的收集与上报； 行销人员：执行行销主管的任务分配；轮流在指定区域派单、带客，给客户做初步推销，让客户初步了解本项目，工作区域保持工作人员两名为宜； 行销人员管理制度和奖罚制度； 行销工作流程 日早上9点准时到售楼部签到汇报并安排当天的工作。 ②准备好当日要发DM单的数量，并提前写上自己的姓名和电话号码。 ③到指定区域派单，完成每日工作任务。 ④向行销主管汇总每日客户信息，由行销主管上报经理，再由案场经理分配给每个置业顾问，作电话回访跟踪。 ⑤行销带客户至售楼部的，由置业顾问依据接待轮次接待。 行销所需物料 ①行销排班表； ②行销客户登记表； ③DM单若干； 二、行销团队人员和各项职责 1： 行销主管(渠道专员)： 解决团队出现问题，树立团队意识感。 负责行销的工作开展计划，带领和指导下属努力做好本质工作。 负责行销客户的收集和初步跟进。 负责做好市场的宣传、推广、促销收集和建议。 负责做好团队的工作的积极性，掌握行销的各种想法。 2：行销组员 在外收集区域信息和掌握各组人员动向，每天及时汇报主管。 必须服从主管领导和安排。 把握每天遇到的准客户，以带到售楼部或留客户信息为基础。 做好自己的信息数据，及时把意向客户汇报主管。 对项目阐述不要盲无目的胡乱推广，要表现专业形象。 养成对工作有信心和责任心，对客户要有激情，对售楼部要信任。 HYPERLINK /Album/PictureDetail0htm \t _blank HYPERLINK /Album/PictureDetail0htm \t _blank 三、行销人员工资标准及奖励机制 1、行销团队有效带客标准： 1.1、行销人员基本工资每月2500元 2、行销团队薪酬激励体制 序号 岗位 带客/批 带单/批 带客/带单认购 团队薪酬激励体制 团队其它福利 1 行销人员 20元 10元 1500元 提成按带客/带单个人计提 1、打车带客凭票报销 说明：1，为了鼓励士气，有效提高到访率，每周评定行销冠军1名（按分数高低排名）， 奖励200元现金， 2，建议认购当天给予500元现金奖励，签约再给予1000元。 3、关于带客/带单界定标准： 3.1、若行销带客是邀约客户，但不记得置业顾问名字，定为行销带客； 3.2、若行销带客为置业顾问邀约客户且进入售楼部提到置业顾问名字，行销人员算分数不算业绩； 3.3、若行销带客为业主，算分数不算业绩； 3.4、若行销带客为老客户，算分数不算业绩 四：考勤管理制度 1：工作时间：早上（9：00---12：00）下午（14：00—17：30）为工作时间 每天必须准时上下班。 2：点位考勤：安排点位为考核地点，不在点位为旷岗。不是自己的点位即没有向主管申请视为串岗。不能私自对换岗位，此项也视为串岗。查岗时间未到视为脱岗。 3：业绩考核： 行销人员每人每月带访任务为不少于20组有效客户，留电不少于40组 如行销人员未完成月考核任务，按比例扣发当月工资，如基本工资2500元，当月带访客户为10组则完成率为50%，则工资为1250元，以此类推 业绩计算方式是以带单，带看，来电为基础 客户同时带两张资料或多张，业绩平均分配，如果有一样的客户时，以登记时间先后为准，如果同时拿回信息，业绩平分 行销的老客户带新客户还是算同一个行销。 行销派单客户成交，奖励 1500元/套。 4：基本任务 行销团队每天不少于3组客户到售楼部登记。 每天留电不少于8组有效电话（包括打电话到售楼部的客户）。 五：惩罚制度 1：行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页；如有此类情况发生必当严惩，第一次罚款100元、第二次200、第三次开除并不发放当天工资； 2：一个客户发放一份单页，不得对一人发放多份单页；发现一次扣罚10元； 3：派发单页时不得无故走远，应按事先安排路线派发并按规定报到；发现一次扣罚10元； 4：工作时间不得干与工作无关的事情，发现一次扣罚10元； 5：其他未尽事宜，据情处理。 六：工作流程 每天安排5个竞品项目进行客户拦截，每