目标管理与绩效考核教材(精品·公开课件).ppt

目标管理与绩效考核教材(精品·公开课件).ppt

  1. 1、本文档共88页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
岗位职责的确定: 主要职责 工作目标(月/季/年) 企业价值观的行为表现 个人发展计划 职责的履行: 被考核人:完成工作目标 考核人:激励/反馈/辅导 绩效考核: 工作目标完成的结果 企业价值观的行为表现 工作能力的评估 薪酬与奖励: 薪酬的调整 其它奖励 绩效管理应用培训 实施流程 4个流程 是指 第一步:考核人与被考核人对于被考核人的工作 目标或工作任务达成共识(明确考核要 素); 第二步:考核人与被考核人就被考核人工作目 标或工作任务的完成情况以及工作中 存在的问题进行面谈(进行业绩反馈和 业绩指导); 三、绩效考核的过程 第三步:考核人与被考核人在业绩面谈的基础上对 被考核人季度业绩进行评价,并提出下季度 工作改进措施,最后对上季度被考核人的业 绩进行打分(进行业绩评价); 第四步:对被考核人实施激励措施(进行业绩回报); 三、绩效考核的过程 (1)制定适合本部门的考核办法; (2)确定被考核人的考核要素; (3)就被考核人的业绩进行深度沟通, 客观评价; (4)对被考核人进行业绩指导; (5)与被考核人讨论发展计划; (6)与被考核人讨论业绩回报措施。 1、业绩考核过程中管理者责任 四、绩效考核应注意的方面 (1)制定业绩考核管理规范; (2)检查、监督业绩考核工作执行情况; (3)收集、整理、分析业绩考核评价结果; (4)指导考核人完成业绩考核工作; (5)利用业绩考核评价结果制定相应激励政策; (6)接受、处理员工有关业绩考核的投诉。 2、业绩考核过程人力资源部责任 四、绩效考核应注意的方面 步骤一:准备 步骤二:面谈 步骤三:奖惩 绩效管理应用培训 重点谈一谈 绩效考核的步骤 绩效考核的步骤 步骤一:准备 步骤二:面谈 步骤三:奖惩 准备阶段(经理) 1. 阅读前面设定的工作目标 2. 检查每项目标完成的情况 3. 从员工的同事、下属、客户、供应商搜集关于 本员工工作表现的情况 4. 给员工工作成果和表现打分 5. 对于高分和低分的方面要搜集翔实的资料 6. 整理该员工的表扬信,感谢信,投诉信等 7. 为下一阶段的工作设定目标 8. 提前一星期通知员工做好准备 绩效管理应用培训 绩效考核的步骤 步骤一:准备 步骤二:面谈 步骤三:奖惩 准备阶段(员工) 1. 阅读前面设定的工作目标 2. 检查每项目标完成的情况和完成的程度 3. 审视自己在企业价值观的行为表现 4. 给自己工作成果和表现打分 5. 哪些方面表现好?为什么? 6. 哪些方面需要改进?行动计划是什么? 7. 为下一阶段的工作设定目标 8. 需要的支持和资源是什么? 绩效管理应用培训 绩效考核的步骤 步骤一:准备 步骤二:面谈 步骤三:奖惩 考核内容 绩效管理 工作的结果 *计算 工作的表现 * 判断 绩效管理应用培训 绩效考核的步骤 步骤一:准备 步骤二:面谈 步骤三:奖惩 面谈的步骤 1. 营造一个和谐的气氛 2. 说明讨论的目的,步骤和时间 3. 根据每项工作目标考核完成的情况 4. 分析成功和失败的原因 5. 考查企业价值观的行为表现 6. 评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面 7. 讨论员工的发展计划 8. 为下一阶段的工作设定目标 9. 讨论需要的支持和资源 10.签字 绩效管理应用培训 (1)面谈的技能与技巧 事先要有准备; 选择合适的时间和环境; 鼓励下属充分参与; 认真聆听; 关注下属长处; 谈话要具体、客观,态度要平和; 始终要把握面谈是双方的沟通,而非讲演。 …… 3、关于绩效面谈 四、绩效考核应注意的方面 绩效管理应用培训 目标的来源 岗位职责或部门职责定位(专业化的要求) 公司的战略目标(整体发展的要求) 客户的需求与期望 ?工作目标的填写 步骤二: 沟通部门的工作重点 步骤四: 与员工达成一致 步骤一: 澄清主要责任 步骤三: 设定员工的工作目标 确定岗位工作目标的步骤 绩效管理应用培训 ?工作目标的填写 1. 将公司的工作中心落实为部门的行动计划 * 公司下一阶段的经营策略和工作重点是什么? * 本部门所要完成的任务是什么? * 这些任务是如何与公司工作重点相联系的? * 完成这些任务的困难和挑战是什么? 2. 将部门的行动计划落实为个人的工作目标 * 部门的员工要完成那些工作以支持部门的工作? * 员工对完成部门任务的建议是什么? 3. 将内部和外部客户的需要落

文档评论(0)

花好月圆 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档