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企业信息化 (5) 符长青博士 第5章 企业供应链管理 主要内容： （1）企业供应链和供应链系统。 （2）企业供应链管理（SCM）。 （3）企业供应链管理系统。 （4）企业精益供应链管理，敏捷供应链管理。 （5）混合供应链管理，企业绿色供应链管理。 供应链和供应链系统 供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游组织所形成的网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。 供应链系统是指为终端客户提供商品、服务或信息，从最初的材料供应商一直到最终用户的整条链上的企业的关键业务流程和关系的一种集成。 企业供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。它是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链的类型（1） 1、根据范围划分 （1）内部供应链：企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生 产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。 （2）外部供应链：企业外部的，与企业产品生产和流通过程中涉及的原材 料供应商、生产厂商、代理商、零售商及消费者组成的供需网络。 2、根据稳定性划分 （1）稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链。 （2）动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链。 3、根据容量和需求划分 （1）平衡的供应链：由于用户需求处于不断变化中，当供应链的容量能满 足用户需求时，供应链处于平衡状态。平衡的供应链可以实现各主要 职能，包括低采购成本、规模效益生产、低运输成本、产品多样化和 资金运转快等方面之间的均衡。 （2）倾斜的供应链：当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、 浪费增加等现象时，企业不在最优状态下运作，供应链处于倾斜状态。 供应链的类型（2） 4、根据功能模式划分 （1）有效性供应链：主要体现供应链的物理功能，以最低的成本将原材料 转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 （2）响应性供应链：主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到 满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速响应等。 （3）创新性供应链：主要体现供应链的客户需求功能，即根据最终消费者 的喜好或时尚的引导，调整产品内容与形式来满足市场需求。 5、根据企业地位划分 （1）盟主型供应链：是指供应链中某一成员的结点企业在整个供应链中占 据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，通常称该 企业为核心企业或主导企业，其中包括以生产商为核心的供应链；以 中间商为核心的供应链和以零售商为核心的供应链。 （2）非盟主型供应链：是指供应链中企业的地位彼此差距不大，对供应链 的重要程度基本相同。 供应链系统的网络结构分析 供应链系统网络结构分析是指确定供应链系统中的核心企业、一般成员企业的角色、作用、特点及其相互间的关系。 确定供应链系统中核心企业的方法，一般是从战略上进行分析，根据系统的基本流程、活动，及企业特性、位置、作用和重要程度等，将系统中的企业分成核心企业和一般成员企业，其中一般成员企业还可以划分为基本成员企业和辅助成员、临时成员企业等类型。 供应链系统网络横向结构是指供应链的价值链体系结构，而纵向结构是指单个企业和其供应商、用户（消费者）的关系。横向结构分析是对供应链的价值链体系进行建模，确定供应链的起始位置，描述所有成员企业在供应链系统中的作用和角色，分析供应链价值体系中存在的问题及其根源。纵向结构分析是确定企业在纵向结构中的位置，及确定单个企业的供应链流程的需求、顾客价值的实现情况，分析企业内流程中存在的问题和根源。 供应链系统的基本要素 （1）供应商：指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。 （2）核心企业：即产品生产制造厂商，是供应链最重要环节， 负责产品生产、开发和售后服务等。 （3）分销企业：为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设 的产