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网络社区自治规则剖析 　　DOI：10.3969/j.issn2017.04.008 　　摘要：在互联网时代，网络社区自治规则日益引起人们的关注和重视。根据对“新浪微博”自治规则的考察，网络平台基于网络秩序维护与管理的动力，积极发挥其技术能力建立社区自治规则。网络社区自治规则对当前网络立法和政府监管有着补充作用，为平台治理奠定了良好的规则基础，对充分彰显网络民主价值具有积极意义。但网络社区自治规则也蕴含其隐忧，建立以网络用户为中心的理念，提高网络社区自治规则构建的科学性，预防网络平台滥用权力带来的风险，是构建未来网络社区自治规则值得努力的方向。 　　关键词： 　　网络社区；自治规则；新浪微博；探究 　　中图分类号：D902 　　文献标识码：A 　　文章编号2017 　　一、问题的引出 　　日新月异的互联网世界改变着人类社会的各个方面。网络化逻辑的扩散实质性地改变了生产、经验、权力与文化过程中的操作和结果，一种前所未有的社会形态――网络社会的崛起，已经成为一种历史趋势和一种正在浮现的社会结构[1]。互联网技术让我们已然生活在网络社会之中，如何治理网络社会成为当前探讨的热点与重点问题。“在现代社会的治理方式中，大量存在……网络平台组织等多元的社会组织与治理方式，这些灵活的社会组织和治理方式在相应的领域能起到更好的协调和组织效果。”[2]现代网络社会中兴起各式各样的网络平台，实际上是让规模庞大的社会个体聚集起来，构建起一种新型的社区，只是这样的社区具有虚拟性的特征[3]。虚拟社区产生了层次丰富的网络社区自治规则，不仅在社区纠纷解决、网民行为规范以及网络环境净化等方面起着重要的作用，也为网络治理提供了不同样态的模本。在理论界，关于网络自治规则的理论很早就深入人心：“在网络世界中，共识和自律是其有序运行的基础，自治是网络的灵魂” [4]72，学界也不乏关于“网规”的学术探讨，但关于网络社区自治规则的具体研究，学者则鲜有涉及。网络社区自治规则具体表现为什么？如何界定网络社区自治规则的属性，其运行的积极意义与现实困境何在？本文通过对中国大型社交网络社区――新浪微博自治规则的考察，勾勒出目前网络社区自治规则的面相，解释现代新兴网络环境下社区规则的积极作用、存在的问题以及应对之道，以探索网络社区治理正在发生的变化和未来可能的发展方向。 　　行文之前，以下两个问题需要说明：（1）网络社区分为不同的类型，有的以涉及公民财产的商业交易为主，例如淘宝社区和网络游戏社区等，有的以信息传播和言论社交为本，例如微博社区。尽管不同社区的自治规则有所不同，但是其基本属性与面临的问题都往往具有同类性，因而选择社交性网络社区自治规则作为研究对象，其结论也可以推及到其他类型的网络社区。（2）在中国，社交网络社区的自治规则正处于不断的生长与发展之中，其本身的创新型和不成熟共存，努力挖掘自治规则存在的积极意义，并以“网络用户为中心”的立场提出网络社区自治规则构建的新模式，是本文试图做的另一种努力。 　　二、“新浪微博”社区自治规则考察 　　（一）新浪微博的基本数据 　　中国互联网络信息中心（CNNIC）2016年6月发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至 2016 年 6月，中国微博用户规模稳居世界第一，达到2.42 亿。新浪微博数据中心2016年12月颁布《微博用户发展报告》则表明，截至2016年9月，新浪微博用户比去年有了较大程度的增长，日活跃人数已经达到1.32亿，而月活跃人数已经高达2.97亿。庞大的用户成就了微博这个信息传播的媒体平台，更是打造了基于社交关系产生的兴趣社区。在社会学家滕尼斯的观点中，“社区指相对独立的社会生活共同体，它由在一定地域内发生社会活动和社会关系的人群组成，他们有着特定的生活方式并具有成员归属感”[5]。在虚拟的网络世界，网络社区是指包括公告栏、群组讨论、在线聊天、贴吧、论坛、个人空间、交友以及无线增值服务等形式在内相同主题的信息交流空间，它由具有共同兴趣的访问者组成。在微博社区，用户从早期对新闻时政、社会话题的关注转向更多地以自我兴趣为导向的细分领域，这意味着社区的稳定性和凝聚性得到进一步加强。 　　（二）微博社?^规则基本状况 　　网络社区中庞大的用户群，形成了虚拟的生活关系。正如海恩里希?德恩伯格所言：“从某种程度上讲，生活关系本身就含有它们自身的标准和它们自身的内在秩序。隐于这种关系的内在秩序被称之为事物的性质。”[6]458459无论是基于维护社区自身的内在秩序，还是解决社区活动外在产生的诸多纠纷，都会形成一系列的规则对社区进行调整。根据目前对新浪微博社区现有自治规则的考察，其主要规则见表1。 　　表1新浪微博社区自治规